Costa Kreuzfahrten

Tagsüber werden sportliche Kleidung sowie bequeme Schuhe empfohlen. Da die Innenräume des Schiffs klimatisiert sind, empfiehlt sich das Mitführen eines Pullovers. Abends gilt entweder legere oder elegante Kleidung, die Informationen dazu finden die Gäste im aktuellen Tagesprogramm. An den eleganten Abenden empfiehlt sich für die Damen ein Kleid und für die Herren eine lange Hose in Kombination mit einem Hemd. Herren werden gebeten, abends eine lange Hose zu tragen. Bade- oder Sportbekleidung ist in den Restaurants und Bars nicht gestattet.

Die Gäste erhalten ihre Costa Bordkarte bei Reiseantritt auf der Kabine. Mit dieser Karte bezahlen sie an Bord bargeldlos. Um die Karte aufzuladen, muss ein Mindestbetrag von 150 Euro/US $ pro Person in bar oder als Travellerscheck hinterlegt oder eine Kreditkarte registriert werden. Es werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert (American Express, Visa und MasterCard). Am letzten Abend der Reise erhalten die Gäste eine Übersicht über die Ausgaben, die ihrem Bordkonto belastet wurden. Die Rechnung kann nach Vereinbarung bar in Euro oder US Dollar bezahlt werden, sollte dies nicht vereinbart worden sein, wird der Betrag automatisch der hinterlegten Kreditkarte belastet.

An Bord gibt es speziell als Raucherzonen ausgewiesene Bereiche im Innen- und Außenbereich, in allen anderen Bereichen ist das Rauchen verboten. Im Innenbereich sind diese Raucherbereiche als „Cigar lounge“ gekennzeichnet. In den Kabinen ist Rauchen generell nicht gestattet, auf den Balkonen der Kabinen darf allerdings geraucht werden. An Bord der Costa Mediterranea, Costa neoClassica, Costa Atlantica und Costa Victoria sind keine Raucherzonen im Innenbereich vorhanden.

Alle Schiffe sind mit einem modernen medizinischen Zentrum ausgestattet, welches erste Hilfe und die medizinische Grundversorgung übernimmt. Ein Team von Ärzten und Krankenpflegern ist an Bord. Grundlegende Medikamente können an Bord gekauft werden, Medikamente, die darüber hinaus benötigt werden, sollten in ausreichender Menge in der Originalverpackung mitgeführt werden. Dabei sind mögliche Beschränkungen durch die jeweiligen Zielländer zu beachten. Die Öffnungszeiten des Bordhospitals werden im Bordprogramm veröffentlicht. Alle Leistungen des medizinischen Zentrums sind nicht im Reisepreis inbegriffen und werden gesondert über das Bordkonto abgerechnet. Eine Abrechnung über die Krankenkasse ist nicht möglich, entstandene Kosten können bei der Auslandskrankenversicherung eingereicht werden, sofern diese abgeschlossen wurde.

Internet: Es steht Wlan in allen Gemeinschaftsbereichen und allen Kabinen zur Verfügung. Die Preise können im Tab „Preise an Bord“ eingesehen werden.

Mobiltelefon: Über Satellit ist eine Handynutzung möglich, die Nutzung wird über den jeweiligen Mobilfunkanbieter abgerechnet und ist in der Regel deutlich teurer als an Land.

Telefon: Es ist möglich von der Kabine aus über eine Satellitenverbindung zu telefonieren, der Versand und Empfang von Faxen ist ebenfalls möglich. Das Schiff kann darüber hinaus von Land aus erreicht werden.

Aus hygienischen Gründen sind keine Haustiere an Bord erlaubt. Blindenhunde sind von dieser Reglung ausgenommen, wenn sie bei Buchung angemeldet und durch die Reederei bestätigt wurden.

Ein deutschsprachiger Service ist an Bord vorhanden. Dazu gehören die Borddurchsagen, die deutsche Ausgabe der Bordzeitschrift und natürlich eine deutschsprachige Speisekarte. Zu festen Zeiten steht ein deutschsprachiger Ansprechpartner an Bord für die Gäste bereit, der bei allen Fragen und Wünschen behilflich ist.

Die offizielle Bordwährung ist der Euro, auf manchen Abfahrten in der Karibik, Südamerika, Transatlantik ab Südamerika und Asien bzw. Orient ist die Bordwährung der US Dollar.

Trinkgelder sind im Reisepreis inkludiert. Auf alle an Bord gekauften Getränke wird eine zusätzliche Servicegebühr von 15% erhoben.

Zahlreiche Mahlzeiten sind im Rahmen der Vollpension im Reisepreis enthalten. Es gibt mehr als 50 verschiedene Gerichte pro Tag, von der traditionsreichen Küche Italiens über internationaler Küche bis hin zu landestypischen Gerichten. Alle Gerichte werden stets frisch zubereitet und sind sowohl am Buffet wie auch im Hauptrestaurant von höchster Qualität und Vielfalt. Es gibt zwei Essenssitzungen. Die erste Sitzung beginnt um 18:00 Uhr und die zweite Essenssitzung um 21:00 Uhr, außerdem ist das Buffetrestaurant abends von ca. 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Zudem können Gäste den Spezialitätenrestaurants wie in der Pizzeria Pummid’oro, im japanischem Restaurant Tavola Teppanyaki, dem mediterranen Restaurant Samsara oder im Gourmet Burger Restaurant kostenpflichtig speisen. Auch in den Spezialitätenrestaurants wie dem Eiscafe Amarillo, der Chocolaterie und der Aperol Spritz Bar gibt es Köstlichkeiten gegen eine Gebühr.

Besondere Essenswünsche müssen bei der Buchung angegeben werden. Die Berücksichtigung ist nur im Hauptrestaurant sicher gewährleistet. An Bord müssen diese besonderen Essenswünsche noch einmal beim Service- oder Informationsdesk mitgeteilt werden.

Vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord (meist mehrsprachig), z.B. Kochkurse, Boutiquen und Shops, Rundgänge hinter den Kulissen des Schiffsbetriebs, abendliche Bühnenshows, musikalische Unterhaltung und Theateraufführungen, Tanz, Disco, Themenpartys, Salons und Bars, Kasino, Bingo, Animation im Freien und in den Salons, z.B. Quizshows, Kreativ-Workshops, teilweise Vorträge über Kunst und Geschichte, auf einigen Schiffen wird ein Grand-Prix-Rennwagen-Simulator, ein 4-D Kino, Laser-Space und BiblioTech angeboten. Auf allen Schiffen sind Pools vorhanden, auf einigen Schiffen eine Poollandschaft mit Wasserrutschen.

Sport an Bord: Viele Sport- und Fitnessmöglichkeiten: Jogging-Parcours (außer Costa neoRiviera), überdachte Pools und Whirlpools, Fitnesscenter, kostenpflichtige Sportkurse (z.B. Yoga, Pilates und Kinesis) und Personal Training, auf vielen Schiffen ist ein Aerobic-Studio verfügbar (nicht Costa Fortuna und Costa neoClassica). Auch Fußball, Tennis, Volleyball und Basketball werden angeboten (außer Costa neoRiviera und Costa neoRomantica).

Wellness an Bord: Im orientalisch angehauchten Samsara Spa können Gäste auf einer Fläche von bis zu 6000 m² vielfältige Anwendungen genießen. Von Sauna und Dampfbäder über Ruhetempel, bis hin zum Thalassotherapie-Pool ist alles dabei. Auch Schönheitsbehandlungen und unterschiedliche Massagen können gebucht werden.

Die verfügbaren Ausflüge können spätestens 6 Monate vor der Abreise auf der Costa Homepage eingesehen werden. Eine Buchung ist nach Erhalt der Buchungsnummer bis 5-10 Tage vor Abfahrt möglich. Da die Teilnehmerzahl bei allen Landausflügen begrenzt ist, empfiehlt sich eine Vorabreservierung. Bei der Buchung kann die Sprache des Ausflugs gewählt werden, in den meisten Häfen sind deutschsprachige Ausflüge verfügbar. Die Voucher für die Landausflüge werden in die Kabine gebracht. Bei einem Ausflug, der über Costa organisiert wurde, sind die Gäste im Falle von Verspätungen im Rahmen des Ausflugs abgesichert.

Babys müssen bei Reiseantritt aus Sicherheitsgründen mindestens 6 Monate alt sein. Bei Transatlantikkreuzfahrten, Weltreisen und Kreuzfahrten mit mehr als 15 Nächten sowie bei Reisen mit 3 oder mehr aufeinander folgenden Seetagen beträgt das Mindestalter 12 Monate, ebenso bei weiteren ausgewählten Routen.

Kinder unter 18 Jahren dürfen nicht ohne Begleitung reisen. Bitte beachten Sie, dass Kinder ab der Geburt bei Reisen ins Ausland ein eigenes Reisedokument benötigen. Falls ein Kind nicht in Begleitung beider Elternteile reist, wird eine mindestens englischsprachige, schriftliche und beglaubigte Einverständniserklärung des/der nicht mitreisenden Sorgeberechtigten benötigt.

An Bord der Costa Schiffe ist für Kinder von 3 bis 11 Jahren eine Kinderbetreuung von 9:00 bis 24:00 Uhr im „Squok-Club“ möglich. Die Betreuung ist in verschiedene Altersklassen aufgeteilt:

• Mini (3 – 6 Jahre)
• Maxi (7 – 11 Jahre)
• Teen Junior (12 – 14 Jahre)
• Teens (15 – 17 Jahre).

Babybetten sind verfügbar und können in einer Kabinenkategorie ab „Außenkabine“ angeboten werden. Die Unterbringung in einem Babybett ist nur für Babys bis einschließlich einem Jahr möglich, ab dem 2. Geburtstag wird ein Rollbett zur Verfügung gestellt. Windeln und Babynahrung können an Bord nicht gekauft werden.

Schwangere Frauen, die bei Reiseende die 23. Schwangerschaftswoche überschritten haben, können aufgrund der eingeschränkten medizinischen Versorgungsmöglichkeiten an Bord aus Sicherheitsgründen nicht befördert werden.

Barrierefrei Kabinen stehen auf allen Costa Schiffen zur Verfügung. Diese sind komfortabel und rollstuhlgerecht ausgestattet mit 88 – 90 cm breiten Türen, einem Notrufschalter und einem ebenerdigen Badezimmer.

Bei Buchung muss ein Special Needs Formular ausgefüllt und an Costa übermittelt werden.

Ein Rollstuhl muss bis spätestens 14 Tage vor Abreise über das Special Needs Formular angemeldet werden. Es wird ein manuell betriebener Rollstuhl empfohlen, mit einem elektronischen Rollstuhl können gewisse Einschränkungen verbunden sein. Der Rollstuhl muss in der eigenen Kabine untergebracht werden.

Gäste mit individuellen Einschränkungen können sich bei Costa Kreuzfahrten im Vorfeld oder an Bord zu geeigneten Landausflügen beraten lassen. Die regulären Ausflüge werden größtenteils mit Fahrzeugen durchgeführt, die nicht für Gäste mit speziellen Bedürfnissen ausgelegt sind. Bei leichten Mobilitätseinschränkungen ist die Teilnahme an gekennzeichneten Ausflügen möglich. Es wird empfohlen, an den Ausflügen mit einer Begleitperson teilzunehmen. Aufgrund schwankender Wasserstände kann die Gangway sehr steil sein, so dass ein Landgang nicht immer möglich ist. Bei Häfen, in denen Tenderboote eingesetzt werden, sind Landgänge nur möglich, wenn die Gäste selbstständig in das Tenderboot einsteigen können.

Besondere Bedürfnisse und Wünsche in Bezug auf die Fluganreise müssen bei der Buchung angegeben werden, damit Costa die Fluggesellschaft informieren kann. Der Transferbus von Costa kann genutzt werden, sofern der Rollstuhl faltbar ist und die Gäste in einen Bus mit Stufen steigen können. Sollte dies nicht der Fall sein, kann über Costa ein individueller Transfer und Hilfe  mit dem Gepäck angefragt werden.

Für Gäste mit eingeschränkter Hörfähigkeit werden die Sicherheitsvideos mit Übersetzung in Gebärdensprache in der Kabine gezeigt, es kann ebenfalls ein Silent Call Gerät, das Alarmsignale in optische Blitzsignale umwandelt, reserviert werden. Für Gäste mit eingeschränkter Sehfähigkeit stehen an den Türen der Kabinen und an den Aufzügen Orientierungshilfen in kontrastreicher Profil- und Brailleschrift zur Verfügung. Unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, Blindenhunde mit an Bord zu nehmen. Alle speziellen Bedürfnisse müssen vor Reiseantritt an Costa gemeldet werden.

Jeder Passagier ist verpflichtet, für die Gültigkeit und Vollständigkeit seiner Ausweisdokumente zu sorgen und alle für die Reise nötigen Visa zu beantragen. Kinder müssen über ein eigenes Reisedokument verfügen.

Die Reiseunterlagen erhalten die Gäste frühestens drei Wochen vor Reisebeginn, sobald die Reise vollständig bezahlt wurde und sie den Web-Check-In ausgefüllt haben. Die Reiseunterlagen erhalten sie per E-Mail.