FAQ - Fragen und Antworten rund um Ihre Kreuzfahrt

Bei e-hoi finden Sie ein großes Angebot von Kreuzfahrtschiffen und Routen für exklusive Kreuzfahrten auf Fluss und Meer. Sie können bei uns alle Kreuzfahrten bekannter Reedereien und Schiffe direkt online buchen oder anfragen. Segelschiffe und Expeditionsschiffe runden unser Angebot ab. Unser Team aus erfahrenen Kreuzfahrtexperten berät Sie gerne!

Das ganze Jahr über gibt es ein bestens geeignetes Zielgebiet, z.B. die Karibik von November bis Mai, Nordeuropa vom Mai bis September oder das Mittelmeer von April bis Oktober. Viele Zielgebiete werden auch nur zu bestimmten Reisezeiten angefahren, wie z.B. Alaska von Mai bis September und der Panama-Kanal von September bis April. Aufgrund der flexiblen Einsatzmöglichkeit der Schiffe können Sie grundsätzlich davon ausgehen, dass die angebotenen Reiserouten zu der angebotenen Zeit gut geeignet sind. Übrigens brauchen Sie sich durch Hurricanes, die im September häufig in der Karibik und in Mittelamerika auftreten, nicht beunruhigen lassen. Mit dem Radar werden die Stürme frühzeitig gut geortet, so dass Schiffe - wenn nötig - kurzfristig ihr Routing ändern können.

Ihre Kreuzfahrt kann so lang oder so kurz sein, wie Sie es möchten! Es gibt Reiserouten von drei Tagen bis drei Monaten. Im Durchschnitt liegt die Dauer bei gut 10 Tagen, wobei sich das Gros der Fahrten zwischen 7 und 14 Tagen bewegt.

Absolut ja! Es gibt Kreuzfahrten für jedes Urlaubsbudget, vom kostenbewussten Reisenden zum Luxus liebenden Reisenden. Noch wichtiger ist, dass eine Kreuzfahrt im Vergleich zu anderen Reiseformen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Im Reisepreis enthalten sind alle Mahlzeiten, die Kabine und die meisten Bord-Aktivitäten, Unterhaltungs- und Show-Programme. Die einzigen Extra-Kosten sind Getränke, Ausflüge, persönliche Ausgaben wie z.B. Friseur, Massage oder Personal Trainings, teilweise die Nutzung der Wellnesslandschaften und bei manchen Reedereien Trinkgelder.

Was auch immer Sie gehört haben, es gibt einfach keinen typischen Kreuzfahrer! Die verschiedensten Leute machen eine Kreuzfahrt... aller möglicher Altersstufen... Singles, Paare und Familien. Die Passagiere können sich jedoch aufgrund bestimmter Vorlieben und Geschmack unterscheiden in Bezug auf Reederei und Schiff oder Route. Fragen Sie einfach Ihren Kreuzfahrt-Spezialisten, welches Schiff zu welcher Route am besten zu Ihnen passen würde.

Selbstverständlich! Geburtstage, Hochzeitstage, Geschäftsfeiern und andere Anlässe lassen sich hervorragend auf dem Schiff feiern. Ob es die Reservierung von Tischen in einem Spezialitätenrestaurant oder die Organisation spezieller Events ist, vieles ist möglich und kann bereits vorab bei den Reedereien reserviert werden. Einige Reedereien verwöhnen Sie sogar mit kostenlosen Torten. Viele Schiffe verfügen über Diskotheken zum Feiern und vermieten auch Konferenzräume für private Veranstaltungen.

Eine Kreuzfahrt zu machen ist ideal für Menschen, die alleine reisen, weil es so einfach ist, neue Leute kennen zu lernen. Auf vielen Schiffen haben Sie sogar zu Beginn der Reise einen Kennenlerntreff für Alleinreisende und auf Wunsch kann oftmals beim Essen ein Platz an einem Tisch mit anderen Alleinreisenden organisiert werden.

Mehr und mehr Kreuzfahrten werden von Familien mit Kindern gebucht. Viele Reedereien bieten besondere Aktivitäten für Kinder und Jugendliche unter Aufsicht, besonders während der Schulferien. Die Kinder werden stundenweise von geschulten Betreuern beschäftigt und unterhalten. Zudem gibt es oft gute Kinderermäßigungen.

Hundertprozentig! Auf einer Kreuzfahrt finden Sie eine Atmosphäre, die Ihre Hochzeitsreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden lässt. Die exquisite Küche, romantische Dinner zu zweit, traumhafte Sonnenuntergänge, eng umschlungenes Tanzen und der Besuch von Musicals und Shows machen Ihre Hochzeitsreise zu einem Erlebnis, das Sie nie vergessen werden.

Eine Hochsee Kreuzfahrt kann für eine an den Rollstuhl gebundene Person geradezu ideal sein, da diese Reiseform die Möglichkeit bietet, viele Orte in relativ kurzer Zeit und vor allem mühelos zu erreichen. Vor allem die neueren und größeren Schiffe wurden mit dem Ziel gebaut, für Rollstuhlfahrer voll zugänglich zu sein. Diese Schiffe haben breitere Korridore, weiträumigere Kabinen, mehr und größere Fahrstühle und Rampen. Auf jeden Fall müssen Sie bei der Buchung angeben, dass Sie in Ihrer Bewegungsfreiheit eingeschränkt sind, damit sich die Reederei genau auf Ihre Bedürfnisse einstellen und entsprechende Vorkehrungen treffen kann. Viele Reedereien verlangen eine Erklärung oder Bestätigung von Ihrem Arzt, dass Sie körperlich fit und in der Lage sind zu reisen. Manchmal ist auch eine Bestätigung erforderlich, dass Sie eine rollstuhlzugängliche Kabine brauchen, die Ihnen bei Verfügbarkeit dann gerne reserviert wird. Manche Reedereien bieten Transportmöglichkeiten für Passagiere, die nicht in der Lage sind, gewöhnliche Beförderungsmittel zwischen Flughafen und Schiff zu nutzen. Wenn ohnehin ein Transfer in Ihrer Reise enthalten ist, wird auch dieser zusätzliche Service nicht extra berechnet. Sie sollten Ihren eigenen Rollstuhl mit an Bord bringen. Viele Rollstuhlfahrer, die selbst oft reisen, empfehlen die Anschaffung eines speziellen, schmaleren Rollstuhls.

Ungefähr bis zur 24. Schwangerschaftswoche(je nach Reederei) ist dies gar kein Problem. Danach befördern die Reedereien, analog zu den Fluggesellschaften, werdende Mütter nicht mehr. Es ist möglich, dass Sie um ein ärztliches Attest gebeten werden.

Es wird bei Kreuzfahrten empfohlen, so früh wie möglich zu buchen. So kann Ihnen Ihr e-hoi Team die richtige Kabine am richtigen Schiff empfehlen. Viele Reedereien bieten darüber hinaus einen lukrativen Frühbucherbonus. Hin und wieder kann es vorkommen, dass auch noch kurz vor Abreise Kabinen durch Stornierungen oder Umbuchungen frei werden und diese dann zu einem vergünstigten Preis angeboten werden.

Wenn Sie per Flugzeug anreisen, bieten die Reedereien häufig Transferdienste zwischen Flughafen und Pier an. In diesem Fall werden Sie von einem Beauftragten der Reederei am Flughafen abgeholt. Dieser wird Sie bei der Gepäckausgabe treffen und Sie zum Transferbus begleiten, der Sie dann vom Flughafen bis zum Pier und nach der Kreuzfahrt wieder zurück zum Flughafen bringt. Darüber hinaus ist es oft praktisch mit dem Taxi zum Hafen zu fahren, wenn über die Reederei kein Transfer gebucht werden kann. Bei Häfen, die Sie selbst mit dem Auto erreichen können, wird oft eine spezielle Parkmöglichkeit angeboten. Auch Bus- oder Zuganreisen sind oftmals möglich.

Kreuzfahrten gibt es zu fast allen Zielen und Jahreszeiten, die über den Meerweg zu erreichen sind: Die beliebten Klassiker Mittelmeer/Kanaren, Transatlantik und Karibik, weitere europäische Höhepunkte wie Nordland, Ostsee und Schwarzes Meer, ferne Ziele wie Alaska, Hawaii, Südamerika, Südsee, Neuseeland, Australien, Orient, Indien, Südostasien und natürlich die besonderen Ziele, die nur über den Seeweg zu entdecken sind, wie eine spektakuläre Durchfahrt des Panama-Kanals oder eine Amazonas-Fahrt. Nennen Sie uns Ihre Vorstellungen, und wir finden die passende Schiffsroute für Sie!

Kaum. Auf See zu sein, den Blick zum Horizont, gibt einem ein Gefühl von Freiheit, wie es nur wenige Orte vermögen. Gerade auf großen Schiffen dauert es bestimmt 2-3 Tage bis Sie alle Möglichkeiten an Bord entdeckt haben. Kreuzfahrtschiffe sind wie schwimmende Ressort-Hotels, mit allem was ein solches bietet oder mehr. Sie können einfach nichts tun und die Sonne von Ihrem Liegestuhl aus genießen, ein gutes Buch lesen oder die ständig wechselnden Ausblicke bewundern. Oder Sie machen mit bei den Fitness- und Tanzkursen, Sport- und Pool-Wettbewerben oder andere organisierte Aktivitäten. Des weiteren können Sie natürlich eine Runde im Pool schwimmen, in der Sauna regenerieren, einen Kinofilm sehen oder den Vortrag eines bekannten Experten hören. Die exotischeren Angebote reichen sogar bis hin zu Kletterwänden und Schlittschuhbahnen auf dem Schiff. Und das alles an Bord, ohne dass Sie Ihr Ressort verlassen müssten.

Das Nachtleben an Bord ist sehr aufregend und abwechslungsreich. Es gibt Tanzstunden, Unterhaltungsshows, Discos und Lounges, Spielfilme und Parties. Viele Kreuzfahrtschiffe haben auch Kasinos an Bord. Ferner gibt es spezielle Veranstaltungen, wie beispielweise die Captain’s Cocktail Party, die Passagier Talentnacht oder die Maskerade. Wie lange Sie das Nachtleben genießen möchten, liegt ganz bei Ihnen....vielleicht bis Sie die ersten Sonnenstrahlen am Horizont entdecken?

Ihr Kabinen Steward wird Ihnen täglich einen aktuellen Plan in Ihre Kabine legen, der den Veranstaltungskalender für den nächsten Tag enthält. So erfahren Sie, wo und wann bestimmte Aktivitäten stattfinden. Viele Reedereien setzen auch mehr und mehr auf eigene Apps, in denen Sie sich den Tagesplan jederzeit anschauen und einige Angebote direkt reservieren können.

Auf vielen Kreuzfahrten ist ein breites Unterhaltungsangebot an Bord der Schiffe inklusive. Aber es gibt auch Entertainmentangebote für welche ein kleiner Aufpreis fällig wird, wie z.B. Kino, Kasinoeinsatz, Dinnershows, spezielle Koch-/Cocktailkurse bzw. Foto- oder Kunstworkshops.

Sobald Sie an Bord gehen, wird für Sie ein Konto eröffnet, für welches Sie Ihre Kreditkartennummer oder Bargeld, bei manchen Reedereien auch eine EC Karte, hinterlegen können. Auf dieses Bordkonto werden Ihre Ausgaben an Bord belastet, so dass Sie an Bord kein Bargeld mit sich führen müssen. Nach der Reise wird Ihr Konto je nach Ihrer bevorzugten Zahlungsweise ausgeglichen.

Alles was Sie über das Essen an Bord eines Kreuzfahrtschiffes gehört haben ist richtig. Zu jeder Mahlzeit finden Sie eine große Auswahl an Vorspeisen und Desserts, die täglich anders ist. Natürlich können Sie, wenn Ihnen etwas besonders schmeckt, mehr als nur einen Appetizer, Vorspeise oder Dessert bestellen. Es heißt jedoch nicht, dass Sie automatisch zunehmen, nur weil es eine so große Auswahl an leckerem Essen gibt. Sie können auch zwischen vegetarischen, cholesterinarmen oder Fitness-Menus wählen.

Große Kreuzfahrtschiffe führen ihre Theatervorstellungen zweimal am Abend auf, so dass es automatisch zwei Sitzverteilungen für das Abendessen gibt; die frühe Sitzung beginnt um ca. 18.15 Uhr und die späte Sitzung um ca. 20.30 Uhr. Ihre Präferenz können Sie schon bei der Buchung angeben. Essenszeit und Tischbelegung werden spätestens bei der Einschiffung für die gesamte Kreuzfahrt bestätigt. Es gibt auch Schiffe mit nur einer festen Essenszeit, nach der dann das Abendprogramm beginnt. Als Alternative zu diesen festen Regelungen ermöglichen sehr viele Reedereien eine flexible Wahl der Essenszeit. Dabei können Sie mit gewissen Einschränkungen je nach Wunsch jeden Abend mit anderen Tischnachbarn oder nur zu zweit und zu den unterschiedlichsten Zeiten speisen. Wenn Sie nicht warten möchten, benötigen Sie häufig eine Reservierung, genau wie in den Restaurants an Land. Auf vielen Schiffen können Sie zwischen Menu oder Buffet wählen. Wenn Sie sich für das Menu entscheiden, können Sie dieses aus der Menüauswahl selbst zusammenstellen. Neben dem Hauptrestaurant gibt es auf den meisten Schiffen noch weitere Alternativen, die entweder legerer sind oder als Spezialitätenrestaurant, oft mit einem gewissen Aufschlag, zusätzlichen Service und besondere kulinarische Köstlichkeiten bieten.

Erfahrene Kreuzfahrer sagen oft, dass sie lieber an einem Tisch mit mehreren Personen sitzen. Einige langjährige Freundschaften sind auf diesem Wege entstanden. Natürlich sind die Reedereien stets bemüht alle Wünsche ihrer Gäste zu erfüllen, so dass Sie auch nach einem Tisch für zwei oder vier Personen fragen können. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Tischnachbarn tauschen möchten, sprechen Sie einfach mit ihrem Kellner oder Maitre d’ und er wird auf diskrete Art und Weise alles versuchen, Sie an einen anderen Tisch zu setzen.

Einige Schiffe bieten mittlerweile neben den Hauptspeisesälen alternative Restaurants an. Diese Restaurants kosten extra – normalerweise zwischen €20 und €35 pro Person – aber das Essen, die Aufmachung, der Service und das Ambiente sind nochmals um einiges exquisiter. Vor allem sind die meisten alternativen Speisesäle oft vertraulicher und ruhiger als die Hauptspeisesäle.

Jedes Hochsee Kreuzfahrtschiff bietet eine ärztliche Versorgung an, um Notfälle behandeln zu können. Wenn Sie sich in ärztlicher Behandlung befinden, sprechen Sie die Reise bitte vorher mit Ihrem behandelnden Arzt durch und informieren Sie die Reederei darüber bei der Buchung. Achten Sie darauf, dass Sie hinreichend für Auslandsreisen versichert sind und Ihre regelmäßig benötigten Medikamente in der entsprechenden Menge mitnehmen. Die Arztrechnung ist durch den Gast zu verauslagen und kann später bei einer Auslandsreisekrankenversicherung zu Erstattung eingereicht werden.

Fast alle Schiffe haben einen Wäscherei- und Reinigungs-Service an Bord gegen eine Gebühr, die oft günstiger ist als an Land. Viele Schiffe haben auch einen Selbstbedienungs-Waschsalon.

Einige Reedereien bieten je nach gebuchter Kategorie einen 24-Stunden Kabinenservice ohne Extrakosten. In den Luxuskabinen einiger Schiffe gibt es darüber hinaus einen Butlerservice, der Ihnen jeden Wunsch erfüllt.

Bei vielen europäischen und anderen nicht deutschen Reedereien gibt es einen deutschsprachigen Service, wie z.B. deutsches Bordprogramm, deutsche Speisekarten und deutschsprachige Bord-Hostessen, allerdings nicht bei allen. Bei amerikanischen Reedereien wird Ihnen zudem immer das Gefühl geben, willkommen zu sein. Viele Amerikaner lernen gerne Europäer kennen, so dass eine Unterhaltung mit Hand und Fuß auch Spaß machen kann. Wenn Sie darauf jedoch keine Lust haben, können Sie selbstverständlich auch ein deutschsprachiges Schiff aussuchen.

Trinkgelder sind auf einem Kreuzfahrtschiff üblich und werden vom Servicepersonal in gewisser Weise auch erwartet. Oft ist es üblich, in der Kabine kleine Briefumschläge vorzufinden, in welche das Trinkgeld deponiert werden kann. Bei anderen wird automatisch eine bestimmte Summe der Bordrechnung hinzugefügt. Für den Fall, dass Sie die Höhe des berechneten Trinkgeldes nicht berechtigt finden, müssen Sie dies an Bord reklamieren. Die Summe wird dann entsprechend Ihren Vorgaben gekürzt oder ganz gestrichen. Waren Sie mit dem Service zufrieden, bedanken Sie sich persönlich beim Service-Personal. Auf jeden Fall sollten Sie sich vorab informieren, wie die generelle Regelung bei der jeweiligen Reederei ist. Man kann jedoch als Richtwert mit ca. € 15 - € 25 pro Person und Tag bei den amerikanischen Reedereien rechnen und bei den europäischen mit ca. € 10 bis € 15€ pro Person. Im Endeffekt bleibt ein Trinkgeld immer auch eine persönliche Ermessensfrage. Es gibt jedoch auch Reedereien, die keine Trinkgelder erwarten, da diese bereits im Preis eingeschlossen sind.

Heutzutage sind die meisten Bereiche an Bord Nichtraucherzonen. Das Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Bereichen der Schiffe gestattet.

Jedes Kreuzfahrtschiff hat eine eigene Telefonnummer. Die Nummer entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen. Einige der neueren Schiffe haben auch eine eigene E-Mail Adresse. Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen. Sie sind jederzeit erreichbar, wenn es sein muss.

Von den Reedereien aus gibt es keine Gewichtsbeschränkung für Ihr Gepäck. Diese ergibt sich jedoch, wenn Sie per Flugzeug anreisen. Die Beschränkung liegt dann i.d.R. bei 20 bis 30 kg oder bei zwei Gepäckstücken. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Kabine nicht über unbegrenzten Stauraum in Schränken und Schubladen verfügt. Sollten die Koffer nicht unter das Bett passen, können Sie diese ggf. währen der Kreuzfahrt vom Personal in einem eigens dafür vorgesehenen Raum verstauen. Oder Sie reisen mit einer Reisetasche, die Sie leichter in Ihrer Kabine unterbringen können.

Viele Reedereien gehen mehr und mehr zu einer ungezwungeneren Atmosphäre über, was sich auch bei der Kleidung deutlich macht. Tagsüber trägt man meistens legere Kleidung, egal ob auf dem Schiff oder an Land. Abends variiert die Kleidung je nach Schiff, von sportlich-elegant bis festlich. Am „Captain’s Dinner“ beispielsweise wird gerne formelle Kleidung getragen, wie ein dunkler Anzug und Cocktail-Kleid oder sogar ein Dinner-Jackett und Abendkleid. Aber kaufen Sie für die Reise nicht extra einen Smoking. Sogar auf den exklusivsten Schiffen sind Sie in einem dunklen Anzug mit Krawatte gut gekleidet. Auf vielen Schiffen können Sie sich sogar einen Smoking leihen.

Sie können gerne ihren Rasierapparat oder Fön mit an Bord bringen, denn die meisten Schiffe verfügen über 110V und 220V Wechselstrom. Einige Geräte erfordern ggf. einen Adapter. Bitte beachten Sie, dass einige Reedereien eigene Föns, Glätteisen oder Lockenstäbe aufgrund von Brandgefahr nicht gestatten. Auf den meisten Schiffen gehören Haartrockner daher zur Kabinenausstattung.

Die Einschiffung beginnt in der Regel um die Mittagszeit, spätestens jedoch vier Stunden vor der Abreise. Viele Reedereien teilen Ihren Gästen in den Reiseunterlagen ein Check-In Fenster zu, um die Wartezeit am Terminal so gering wie möglich zu halten.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, Besucher mit an Bord zu bringen.

Natürlich! Einige Reedereien bieten Pauschalreisen vor oder nach der Kreuzfahrt zu Sonderkonditionen an. Außerdem besteht bei einigen Schiffen die Möglichkeit, die Kreuzfahrt für einen Badeurlaub zu unterbrechen. Sie wollen Ihre Kreuzfahrt mit einem Badeurlaub kombinieren? Warum stechen Sie nicht von Mallorca, Teneriffa oder einer der grandiosen Karibikinseln in See und buchen die Flüge als e-hoi Flugpaket passend dazu?

Sie haben viele verschiedene Möglichkeiten. Jeder Hafen bietet besondere und einzigartige Erlebnisse. Sie können die Hafenstadt allein erforschen, einen von der Reederei organisierten Hafenausflug buchen, einkaufen gehen, sich am Strand entspannen oder die historischen Sehenswürdigkeiten besichtigen. Es ist wirklich für jeden etwas dabei.

Die meisten Reedereien informieren Ihre Passagiere schon vor der Reise über die in den jeweiligen Häfen angebotenen Ausflüge, und einige ermöglichen auch eine frühzeitige Buchung. Diese macht vor allem bei den begehrtesten Ausflügen Sinn, da man sich so einen Platz z.B. auf der Hundeschlittenfahrt in Skagway oder den begehrten Rundflug sichern kann. Auch sind die vorab gebuchten Ausflüge oftmals etwas preiswerter, als wenn die erst an Bord gebucht werden. Dennoch können Sie natürlich je nach Verfügbarkeit Ihre Landausflügen auch noch an Bord buchen, wo eine Bordzeitschrift oder das Bordpersonal über die Ausflüge informiert. Auch eine Änderung der vorab gebuchten Ausflüge ist bei Verfügbarkeit und gewissem zeitlichen Vorlauf meist noch möglich.

Außer bei den deutschen Schiffen werden die Ausflüge von den Reedereien oftmals nur auf englisch angeboten. Wenn bei europäischen oder amerikanischen Reedereien viele Passagiere aus Deutschland an Bord sind, kann manchmal eine deutschsprachige Ausflugsleitung für die gesamte Gruppe angefragt werden. Nehmen Sie an einer e-hoi Gruppenreise teilnehmen, können Sie nicht nur bei dem Vor- und Nachprogramm und der Betreuung an Bord, sondern auch bei den Landausflügen von der deutschsprachigen Reiseleitung profitieren.

Fast alle Reedereien bieten diesen Service an.

Natürlich nicht! Sie können sich am Pool entspannen oder an einer an Bord angebotenen Freizeitaktivität teilnehmen. Sie werden das Schiff mit nur wenigen anderen Passagieren teilen müssen, aber dafür sind häufig nicht alle Geschäfte und Einrichtungen während eines Hafentages geöffnet.

Die erforderlichen Reisedokumente sind analog zu einer Flugpauschalreise von den Reisezielen abhängig. Die erforderlichen Unterlagen können sich auch kurzfristig ändern. Grundsätzlich benötigen Sie für Ihren Kreuzfahrturlaub je nach Destination einen gültigen Personalausweis oder Reisepass und gegebenenfalls ein Visa für die angelaufenen Häfen . Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gelten gesonderten Bestimmungen über die Sie Ihr e-hoi Team gerne informiert.