Wir sind für Sie da.
Wir schützen Ihre Privatsphäre. Die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie im Folgenden über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei dem Besuch unserer Webseite.
Personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in den Fällen, soweit dies zur Erbringung der gebuchten Leistung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zu einem der im Folgenden genannten Zwecke erforderlich ist.
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:
e-hoi GmbH
Wildunger Str. 6a
60487 Frankfurt
Geschäftsführer: Detlev Schäferjohann und Nicolay Merkt
Datenschutzbeauftragte:
Nadine Wolz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nutzen wir auch zur Pflege der Kundenbeziehungen, zur Betreuung unserer Kunden (z.B. wichtige Informationen zu Ihrer Reise), zur Durchführung von eigenen Werbe- und Marketingmaßnahmen (z.B. dem Versand von Katalogen sonstigen Werbesendungen im gesetzlich zulässigen Rahmen, Rückfragen zur Kundenzufriedenheit) und zur Auftragsabwicklung.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Ihre Bewerbungsunterlagen werden nach Erhalt von den Mitarbeitern unserer Personalabteilung gesichtet und intern an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet. Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens haben nur die Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die für den ordnungsgemäßen Ablauf erforderlich sind.
Die Weitergabe und Übermittlung der personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als der im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Mit den nachfolgenden Hinweisen möchten wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde- und Versandverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte informieren.
Wenn Sie sich für den e-hoi Newsletter angemeldet haben, verwendet e-hoi Ihre angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des e-hoi Newsletters. Wir versenden Newsletter mit werblichen Informationen nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Unsere Newsletter enthalten Informationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen, Veranstaltungen und unserem Unternehmen. § 7 Abs. 3 UWG dient hier als Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters und von Werbung per Email infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sog. Double-Opt-In-Verfahren. D. h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie noch einmal um die Bestätigung Ihrer Anmeldung zum Newsletter gebeten werden. Diese Bestätigung sorgt dafür, dass sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zu unserem Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu zählt die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunktes sowie Ihrer IP-Adresse.
Der Versand des Newsletters erfolgt mittels unseres Versanddienstleisters Inxmail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.inxmail.com/data-conditions
Um sich für unseren Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter anzugeben.
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen uns Ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden, es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Weiterhin möchten wir sicherstellen, dass die Informationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen, Veranstaltungen und unserem Unternehmen auf Ihre persönlichen Interessen zugeschnitten sind. Hierfür verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um zu erfahren an welchen Produkten, Angeboten usw. Sie besonders interessiert sind. Dies hilft uns dabei, unsere Kommunikation maßzuschneidern, um sie für Sie relevanter zu machen. Wir nehmen hierfür vorhandene Informationen, wie z. B. Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Ihre bisherige Bestellhistorie, Datum und Zeit des Besuchs unserer Webseite, Produkte, die Sie angeschaut haben zur Hilfe. Dieser Vorgang erfolgt ausschließlich in pseudonymisierter Form. Diese Analysen helfen uns, Sie als Kunde besser zu verstehen und ermöglicht es uns, Ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen und somit Ihren Wünschen besser entsprechen zu können.
Wenn Sie diesen personalisierten Service nicht erhalten möchten, können Sie der personalisierten Werbung jederzeit per E-Mail an widersprechen. In diesem Fall erhalten Sie weiterhin nur noch unseren standardisierten Newsletter.
Der Versand des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Nachweis der Einwilligung in den Empfang des Newsletters.
Mit der Anmeldung stimmen Sie dem Erhalt von Newslettern und E-Mails basierend auf Ihrem Nutzerverhalten (z.B. Warenkorb-Erinnerung) zu. Sie können sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abmelden, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, indem Sie den Link zum Abbestellen in jeder E-Mail verwenden. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters oder alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an per E-Mail übersenden.
Wir setzen temporäre und permanente Cookies, d.h. kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden ein. Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Cookies kann es sich um kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung handeln. Durch das Speichern der von Ihnen abgefragten Daten auf Ihrem Computer wird die Benutzung unserer Webseite für Sie erleichtert. Bei erneutem Aufrufen der Webseite werden die gespeicherten Daten wieder angezeigt. Die Benutzerdaten werden dabei zu keiner Zeit auf den Servern von e-hoi gespeichert.
Zum Teil dienen die Cookies der Sicherheit oder sind zum Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich (z.B., für die Darstellung der Webseite) oder um die Nutzerentscheidung bei der Bestätigung des Cookie-Banners zu speichern. Daneben setzen wir oder unsere Technologiepartner Cookies zur Reichweitenmessung und Marketingzwecken ein, worüber die Nutzer im Laufe der Datenschutzerklärung informiert werden.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Wir verwenden „Session-Cookies“, die nur für die Zeitdauer des aktuellen Besuchs auf unserer Onlinepräsenz abgelegt werden (z.B. um die Speicherung Ihres Login-Status oder die Warenkorbfunktion und somit die Nutzung unseres Onlineangebotes überhaupt ermöglichen zu können). In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Diese Cookies können keine anderen Daten speichern. Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie die Nutzung unseres Onlineangebotes beendet haben und sich z.B. ausloggen oder den Browser schließen.
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden Lösungen und Technologien der DYMATRIX GmbH (Lautenschlagerstraße 2, 70173 Stuttgart) eingesetzt. Hierbei werden anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Zu diesem Zweck können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internetbrowsers ermöglichen. Die erhobenen Daten werden pseudonym analysiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.
Besucher dieser Webseite können der Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft widersprechen. Da der Widerruf technisch über ein Cookie oder direkt in den Privatsphäre-Einstellungen dieser Webseite gesteuert wird, nutzen Sie hierfür bitte unser Cookie-Consent-Tool oder informieren Sie sich direkt beim Anbieter:
Datenschutz & Widerspruch: https://www.dymatrix.de/de/datenschutz.
Eine IP-Adresse ist eine eindeutige Nummer, die Ihr Internetprovider Ihrem Computer zuteilt, sobald Sie eine Verbindung ins Internet aufbauen. Beim Besuch unserer Webseite wird die Ihrem Rechner zugeordnete IP-Adresse von unserem Webserver dauerhaft gespeichert. Diese IP-Adresse kann im Rahmen statistischer Auswertungen von uns genutzt werden und wird in regelmäßigen Abständen (jedes halbe Jahr) von unseren Servern gelöscht und archiviert. Ihre personenbezogenen Daten fließen jedoch stets anonymisiert in diese Auswertungen ein. Ihre IP-Adresse wird nur an Dritte weitergegeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder die Daten von Dritten im Auftrag verarbeitet werden.
Wir setzen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Google übermitteln (sog. „Remarketing-“, bzw. „Google-Analytics-Audiences“). Mit Hilfe der Remarketing Audiences möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Webseiten oder Apps unserer Partner“), https://policies.google.com/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), https://adssettings.google.com/authenticated („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Webseite gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter einbinden. DoubleClick verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Webseiten, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Webseite bzw. anderen Webseiten im Internet ermöglicht wird.
Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Webseiten, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Webseite bzw. anderen Webseiten im Internet ermöglicht wird.
Ebenfalls können wir den Dienst „Google Optimize“ einsetzen. Google Optimize erlaubt uns im Rahmen von so genannten "A/B-Testings" nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Änderungen auf einer Webseite auswirken (z.B. Veränderungen der Eingabefelder, des Designs, etc.). Für diese Testzwecke werden Cookies auf den Geräten der Nutzer abgelegt. Dabei werden nur pseudonyme Daten der Nutzer verarbeitet.
Ferner können wir den "Google Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Webseite einzubinden und zu verwalten.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://policies.google.com/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://policies.google.com/privacy und https://business.safety.google/privacy/ abrufbar.
Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: https://adssettings.google.com/authenticated.
Ebenso nutzen wir als Erweiterung von Google Analytics die technische Erweiterung Google Signals. Dieses Erweiterung ermöglicht ein geräteübergreifendes Tracking und Remarketing und es kann damit eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Aktivierte Google Signale ermöglichen auch zusätzliche Google Analytics Berichte, wie z. B. Berichte über Interessen und demografische Merkmale. Diese Funktionen sind jedoch nur möglich, wenn Sie in einen Google-Dienst eingeloggt sind und in Ihren Google Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert haben. Auch wenn diese Option aktiviert ist, werden uns keine personenbezogenen Daten oder Nutzerprofile übermittelt, sie bleiben für uns anonym.
Wenn Sie die Nutzung von Google Signals nicht wünschen, können Sie in Ihrem eigenen Google Konto die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) den Google Dienst reCaptcha. Mit diesem Service kann festgestellt werden, ob Eingaben durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch automatisierte oder maschinelle Verarbeitung vorgenommen werden. Dieser Service schließt die Übermittlung der IP-Adresse an Google mit ein. Die IP-Adressen werden innerhalb der Mitgliedstaaten der EU oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum fast immer zuvor gekürzt, bevor die Daten in die USA übermittelt werden. Die IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google kombiniert, sofern Sie nicht während der Verwendung von reCAPTCHA mit Ihrem Google-Konto angemeldet sind.
Wir nutzen Google Fonts der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Damit möchten wir unsere Webseite optimieren und die Nutzung unserer Webseite für sie verbessern und nutzerfreundlicher machen.
Die Google Fonts Dienste ermöglichen uns die Nutzung von externen Schriftarten. Dazu wird beim Abrufen unserer Webseite die benötigte Schriftart von Ihrem Webbrowser in den Browsercache geladen. Dieser Schritt ist erforderlich damit Ihr Browser eine optisch verbesserte Darstellung unserer Texte anzeigen kann. Wenn Ihr Browser diese Funktion nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem eigenen Computer zur Anzeige genutzt. Die Einbindung dieser Schriftarten erfolgt durch einen Serveraufruf bei einem Server des Anbieters. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche Webseite Sie besucht haben und die IP-Adresse des Browsers Ihres Gerätes vom Anbieter gespeichert.
Durch jede Google Font Anfrage können zusätzlich auch Informationen wie Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung des Browsers, Version des Browsers und Name des Browsers automatisch an die Google-Server übertragen werden. Welche Daten grundsätzlich von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.
Diese Webseite nutzt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Google Maps zur Darstellung von interaktiven Karten in unseren Kreuzfahrtangeboten. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Durch die Nutzung des Google Maps Kartendienst können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse an Google in den USA übertragen werden. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Microsoft Advertising der Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Dabei wird von Microsoft ein Cookie auf dem Rechner der Webseitennutzer gespeichert („Conversion-Cookie“), wenn diese über eine Microsoft Advertising Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Wir können so erkennen, dass auf die Anzeige geklickt wurde und eine Weiterleitung auf unsere Website erfolgt ist. Auf diese Art können unsere Kunden durch gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung auf den Seiten von Microsoft und anderer „Microsoft Advertising“-Kunden erneut angesprochen werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen weiterhin dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Microsoft Advertising Anzeige geklickt haben und so zu unserer Website weitergeleitet wurden.
Dabei können u.a. folgende Informationen unserer Nutzer erhoben werden: IP-Adresse, von Microsoft zugeordnete Identifikatoren (Kennzeichen), Informationen über den von den Nutzern verwendete Browser.
Zusätzlich setzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) ein. Dies erfolgt ebenfalls auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).
Mit Microsoft Clarity können wir die Bedürfnisse unserer Nutzer besser verstehen und das Angebot auf dieser Webseite optimieren. Wir bekommen ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Clarity arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln, unter anderem IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp, Informationen über den verwendeten Browser oder Standort (nur Land). Clarity speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Clarity noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet.
Sie können den Empfang der interessenbezogenen Werbung durch Microsoft auf der Opt-Out-Seite von Mircosoft ablehnen: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Unsere Webseite verwendet zur Optimierung und statistischen Auswertung das Webanalyse- und Testtool Optimizely der Optimizely, Inc., 119 5th Avenue, 7th Floor, New York, NY 10003, USA („Optimizely“).
Optimizely ermöglicht es uns, sogenannte A/B-Tests und multivariate Tests durchzuführen. Dabei werden verschiedene Versionen einer Webseite (z. B. hinsichtlich Design, Navigation oder Inhalten) an unterschiedliche Nutzergruppen ausgeliefert, um festzustellen, welche Version für unsere Besucher ansprechender und zielführender ist. Ziel dieser Maßnahmen ist es, die Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite kontinuierlich zu verbessern und unser Angebot optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Für die Durchführung dieser Tests werden Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite (wie z.B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Zeitpunkt des Besuchs, Interaktionen auf der Seite) werden in der Regel an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben technische Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung durch Optimizely anonymisiert wird. Eine direkte Personenbeziehbarkeit wird dadurch ausgeschlossen. Die im Rahmen von Optimizely erhobenen Daten werden ausschließlich zur statistischen Auswertung und Optimierung unseres Online-Angebots verwendet.
Wir nutzen den Dienst von Optimizely auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienstleistungen des Anbieters Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München, Deutschland.
Die Leistungen von Criteo erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Webseite gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Criteo aktiv ist, unmittelbar durch Criteo ein Code von Criteo ausgeführt und es werden in die Webseite sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Criteo auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Weitere Informationen ebenso wie Widerspruchsmöglichkeiten zur Erfassung durch Criteo finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/.
Zur Verbesserung und Optimierung unserer Service Qualität sowie für Schulungszwecke zeichnen wir eingehende Kundentelefonate zu Anfragen und Buchungen auf. Zudem nutzen wir Transkripte dieser Gesprächsaufzeichnungen, um daraus Prozessverbesserungen ermitteln und ableiten zu können.
Hierfür nutzen wir die Technologie von Cruisewatch, ein Service von B&S Media GmbH, Walderseestr. 7, 730163 Hannover. Die Daten werden grundsätzlich anonymisiert zu den oben genannten Zwecken von Cruisewatch verarbeitet und ausgewertet.
Ihre Daten werden verarbeitet, wenn Sie uns zu Beginn des Telefonats Ihre Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 lit. A DSGVO geben, d. h. Sie können vor Gesprächsbeginn wählen, ob Sie mit einer Aufzeichnung des Telefonats einverstanden sind oder nicht. Durch eine Ablehnung entstehen Ihnen keine Nachteile.
Die gespeicherten Voice Files und Transkripte werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit zurückziehen, in diesem Fall werden Ihre Aufzeichnungsdaten unmittelbar gelöscht.
Wir verarbeiten Ihre freiwillig im Kundenkonto hinterlegten personenbezogenen Daten im Sinne von Art 6. Abs. 1 f DSGVO, um ihnen einen personalisierten Kundenservice und Komfort bieten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen Ihrer Daten ist Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Das Kundenkonto und die Teilnahme am Cruise Club sind kostenlos. Für eine einfache und komfortable Nutzung von Kundenkonto und Cruiseclub bieten wir Ihnen die dauerhafte Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Anschrift und E-Mail-Adresse) und die Möglichkeit, diese in einem passwortgeschützten Bereich zu speichern. Ohne eine Eingabe Ihrer Daten und der Speicherung dieser Daten ist eine Teilnahme am Kundenkonto und Cruise Club nicht möglich.
Die Teilnahme am Cruise Club erfolgt automatisch mit der Anlage eines Kundenkontos.
Es besteht die Möglichkeit, die Teilnahme am Cruise Club zu kündigen und weiterhin die Funktionen des Kundenkontos zu nutzen. Mit der Beendigung Ihrer Teilnahme am Cruise Club gehen Ihre bis dahin gesammelten Cruise Coins sowie ihr erworbener Statuslevel verloren. Detaillierte Informationen zu unserem Cruise Club finden sie in unseren Teilnahmebedingungen unter https://www.e-hoi.de/cruise-club/teilnahmebedingungen/.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren und dabei Ihre E‑Mail‑Adresse angeben, nutzen wir diese, um Ihnen Informationen und Angebote zu eigenen, ähnlichen Produkten und Dienstleistungen per E‑Mail zuzusenden.
Dies erfolgt auf Grundlage des sogenannten Bestandskundenprivilegs gemäß § 7 Abs. 3 UWG, wie es durch das Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 13. November 2025 (C‑654/23) konkretisiert wurde. Voraussetzung hierfür ist, dass die E‑Mail‑Adresse im Zusammenhang mit der Registrierung erhoben wurde, die Inhalte sich auf eigene, ähnliche Leistungen beziehen und Sie der Nutzung nicht widersprochen haben.
Sie können der Verwendung Ihrer E‑Mail‑Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder E‑Mail. Hierfür entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite https://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite https://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Damit können wir das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgen, nachdem diese mit einem Klick auf eine Facebook Werbeanzeige auf die jeweilige Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden und ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem online-Kaufabschluss geführt hat. Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person, d. h. die Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Insbesondere falls Sie bei Facebook angemeldet sind, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/. Bitte gehen Sie auf https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen , wenn Sie Ihre Einwilligung zum Conversion Pixel widerrufen möchten.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Instagram, welches durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA, betrieben wird. Das Instagram Plugin ist an dem Instagram Butto auf unsere Webseite zu erkennen.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Instagram auf. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Instagram mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Instagram die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch seinem Instagram-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Instagram übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Instagram ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Instagram seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Instagram entnehmen: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Wenn ein Nutzer Instagramnutzer ist und nicht möchte, dass Instagram über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Instagram gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Instagram ausloggen und seine Cookies löschen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für unser e-hoi Kundenkonto mit Ihrem Facebook Zugang anzumelden bzw. zu registrieren (sog. Facebook-Connect Funktion). Facebook-Connect ist ein Dienst des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA „Facebook“) betrieben wird. Eine zusätzliche Registrierung für das e-hoi Kundenkonto ist dann nicht mehr erforderlich. Zur Anmeldung werden Sie auf die Website von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden Ihr Facebook-Profil und der Dienst von e-hoi miteinander verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von Facebook diejenigen Informationen übermittelt, in deren Übermittlung Sie eingewilligt haben (Vorname, Nachname, Email-Adresse, Profilbild). Diese Informationen verwenden wir, um Sie im Rahmen der Nutzung unseres e-hoi Kundenkontos identifizieren zu können.
Wir nutzen diese Dienste der Datenverarbeitung gem. der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 a) DSGVO.
Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen: https://www.facebook.com/about/privacy.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für unser e-hoi Kundenkonto mit den Zugangsdaten Ihres Google Kontos anzumelden bzw. zu registrieren. Wenn Sie Ihren Google-Login verwenden, verarbeitet auch Google Ihre Daten. Für diese Datenverarbeitung sind wir nicht verantwortlich. Wir empfangen beim Google-Login nach Ihrer Freigabe die folgenden Daten von Google: Vorname, Nachname, Profilbild, Email-Adresse. Diese Informationen empfangen wir nur, soweit Sie gemäß Ihren persönlichen Einstellungen zu Ihrem öffentlichen Profil gehören und einmalig zum Zeitpunkt der Registrierung. Die durch Sie freigegebenen, oben genannten Daten werden in ihr e-hoi Kundenkonto übernommen.
Wir nutzen diese Dienste der Datenverarbeitung gem. der Rechtsgrundlage des Art. 6 Absatz 1 a) DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Google-Nutzungsbedingungen und den Google-Datenschutzbestimmungen.
Innerhalb unseres Onlineangebotes verwenden wir Youtube Videos. Diese Funktionen werden angeboten durch den Drittanbieter Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir verwenden den „Erweiterten Datenschutzmodus“, d. h. eine Übertragung von Nutzungsinformationen erfolgt erst mit dem Starten des Videos.
Beim Aufruf des eingebundenen Videos wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters YouTube in den USA hergestellt und bestimmte Informationen wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browser-Kennung, Datum, Uhrzeit werden an den Anbieter gesendet, auch wenn Sie bei diesem nicht angemeldet sind.
Wenn Sie selbst über einen YouTube Account verfügen und eingeloggt sein, wird es YouTube dadurch ermöglicht, Ihr Userverhalten Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Wenn Sie sich aus Ihrem eigenen YouTube Account ausloggen, können Sie dies verhindern. Die Informationen werden in der Regel an Google Server in den USA übertragen und gespeichert. Als Website-Betreiber haben wir auf diese Prozesse keinen Einfluss.
Wir speichern und nutzen diese Dienste der Datenverarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) gem. der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google finden Sie hier:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de/.
Innerhalb unseres Onlineangebotes verwenden wir Videos des Musik-Dienstes Spotify (Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm in Schweden). Beim Aufruf dieser Videos über das Plugin wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server von Spotify hergestellt und Daten wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browser-Kennung, Datum, Uhrzeit werden an den Anbieter gesendet. Sollten Sie den Spotify Button anklicken, während Sie in Ihrem Spotify-Account eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit, die Inhalte dieser Webseite auf Ihrem Spotify Profil zu verlinken. Dadurch kann Spotify den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir speichern und nutzen diese Dienste der Datenverarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) gem. der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zu dem Anbieter Spotify finden sie hier:
https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/hl=de&gl=de/.
Wir senden Ihnen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) eine Bewertungsaufforderung. Wenn Sie über uns eine Reisebuchung tätigen, senden wir Ihnen nach Ihrer Rückkehr eine E-Mail indem Sie per Link die Möglichkeit haben, eine Bewertung zu Ihrer Reisebuchung abzugeben. Die Bewertung wird auf unserer Webseite veröffentlicht.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) den Service des Bewertungsdienstleister eKomi. Wir senden Ihnen nach dem Ablauf Ihrer Buchung per E-Mail einen Link zu einer Bewertungsseite. eKomi erhält Ihre Daten nur zum Zwecke der Einholung Ihrer persönlichen Bewertung und hat sich bzgl. der von Ihnen übermittelten Daten zum datenschutzgerechten Umgang verpflichtet und ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherheit Ihrer Daten.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Trusted Shops. Zur Anzeige unserer mit Trusted Shops gegebenenfalls gesammelten Bewertungen ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.
Weitere personenbezogenen Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisen. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt (Art. 25 DSGVO).
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.
Dank des Verschlüsselungsverfahrens SSL (Secure Socket Layer) sind Ihre per Internet übertragenen persönlichen Daten (Name, Adresse und Telefonnummer) sowie ggf. Bank- oder Kreditkarteninformationen vor unberechtigtem Zugriff optimal geschützt.
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
Sie haben entsprechend Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
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