AIDA-Kreuzfahrten – Traumurlaub auf hoher See

Zwanglose Kleidung ist an Bord erwünscht, eine Krawatte hingegen ist nicht nötig. Der Besuch von Bars und Restaurants ist in Bade- oder Sportbekleidung sowie barfuß nicht gestattet, Herren sollten am Abend eine lange Hose tragen.

An Bord wird bargeldlos mit der Bordkarte gezahlt. Am Ende der Kreuzfahrt kann die Bordrechnung mit der EC-Karte, mit Bargeld oder mit gängigen Kreditkarten (American Express, VISA, MasterCard) beglichen werden. Die Bordrechnung ist während der Reise jederzeit im MyAIDA Bordportal oder nach der Reise im MyAIDA Reiseportal einsehbar. Über MyAIDA kann die EC- oder Kreditkarte schon vorab als Zahlungsmittel registriert werden, so verkürzt sich die Wartezeit beim Check-in.

Rauchen ist in ausgewiesenen Raucherbereichen auf den Freidecks erlaubt, alle Kabinen und öffentlichen Bereiche sind Nichtraucherbereiche. Auf den Kabinenbalkons darf ebenfalls geraucht werden, allerdings ist auf AIDAprima und AIDAperla das Rauchen auf den Veranden einiger Kabinen der Kategorie VE & VF auf Deck 5 untersagt.

Jedes AIDA Schiff besitzt ein modern eingerichtetes Hospital für die Erstversorgung. Die Abrechnung erfolgt über die Bordkarte, eine Abrechnung über die Krankenkassenkarte ist nicht möglich. Es wird empfohlen, vor Reiseantritt eine Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschließen. Gästen, die in ärztlicher Behandlung sind oder die ein besonderes Anliegen haben, wird geraten, dies für eine optimale Versorgung zu Beginn der Reise mit den Schiffsärzten zu besprechen.

Tiere dürfen aus hygienischen Gründen nicht mit an Bord gebracht werden.

Die Kabinen sind mit einem 220 Volt-Anschluss ausgestattet.

An Bord von AIDA gibt es keine festen Tischzeiten und keine Tischordnung. Die Gäste können essen, wann und mit wem sie möchten. In den Buffet-Restaurants sind zudem die Tischgetränke zu den Hauptmahlzeiten inklusive, dazu gehören Tischwein, Bier und Softdrinks. Für weitergehenden Getränkegenuss kann eins der AIDA Getränkepakete gebucht werden. À la carte Restaurants sind gegen Aufpreis verfügbar, dazu gehören z.B. Sushi Bar, Steak House, Brauhaus, Gourmet-Restaurant.

Besondere Essenswünsche/Allergien: Die Speisen an Bord werden mit „laktosefrei“, „glutenfrei“ und „vegetarisch“ gekennzeichnet. Bei besonderer Diät- oder Schonkost sollten spezielle Wünsche vor Reisebeginn gemeldet werden.

Alle AIDA-Schiffe bieten ein umfangreiches Freizeitangebot, dazu gehören: mitreißende Shows und Musicals, erstklassige Entertainment Produktionen, abwechslungsreiches Musikprogramm, verschiedene Bars, Pooldeck, Pool-Partys, Kinderprogramm, Animation auf dem Pooldeck (u. a. auch Shuffleboard, Schach und Backgammon), Dart, Volleyball, Skat, Quiz- und Ratespiele, Tanzkurse, Bingo, Gesellschafts- und Kartenspiele zum Ausleihen oder für Spielerunden, Bibliothek mit einer großen Auswahl an Romanen und Krimis, an manchen Terminen finden verschiedene Workshops, Vorträge und Lesungen statt.
Kasino auf AIDAbella, AIDAblu, AIDAdiva, AIDAluna, AIDAmar, AIDAsol, AIDAstella
Loopy Balls (Bubble Soccer) auf AIDAbella, AIDAblu, AIDAdiva, AIDAluna, AIDAmar, AIDAsol, AIDAstella
4D-Kino Cinemare an Bord von AIDAbella, AIDAblu, AIDAluna, AIDAmar, AIDAsol und AIDAstella
AIDAblu, AIDAsol, AIDAmar und AIDA stella mit bordeigenem Brauhaus.

Sport an Bord: Joggingparcours, Fitnessstudio, Fußball, Basketball, Volleyball, kostenlose Teilnahme an bis zu 30 verschiedenen Sportkursen pro Reise wie z.B. Aerobic, Pilates, Rückenschule, Bauch-Beine-Po, Indoor Cycling, Bodystyle und Entspannungskurse. Ggf. Aufpreis werden verschiedene Workshops angeboten, die Anmeldung erfolgt an Bord an der Sport-Rezeption, private Trainingsangebote sind ebenfalls verfügbar (gegen Aufpreis). Auch bei den Landausflügen können je nach Reiseziel verschiedene sportliche Aktivitäten gebucht werden, z.B. Wandern, Radfahren, Golf, Tauchen oder Stand-Up-Paddling.

Wellness an Bord: Die AIDA Schiffe verfügen über einen großzügigen Wellness-Bereich mit Sauna (auf AIDAprima, AIDAperla und AIDAnova gegen Gebühr), Massage & Pflegeanwendungen (gegen Aufpreis), der Spabereich auf jedem Schiff ist individuell gestaltet und jeweils von einer Region der Welt inspiriert (z.B. Indonesien, Skandinavien etc.). Auf den Schiffen der neueren Generation sind Wellness-Oasen mit einer begrenzten Anzahl an Besuchern vorhanden, auf manchen Schiffen können auch private Wellness Suiten mit direktem Zugang zum Spa-Bereich gebucht werden, Pflegeprodukte der Ligne St. Barth, Ayurveda Anwendungen, Thalasso, Maniküre und Pediküre mit Pflegeprodukten von La Ric, Friseur und Kosmetikstudio sind vorhanden.

Auf allen Reisen werden viele verschiedene AIDA Landausflüge angeboten. Im Reiseportal MyAIDA befindet sich ein kompletter Überblick über alle von AIDA angebotenen Ausflüge. Diese können bis kurz vor Reisebeginn von zu Hause aus mit einem attraktiven Preisvorteil gebucht werden. Alle Landausflüge sind spätestens vier Monate vor Reiseantritt einsehbar, einige Ausflüge sind später auf MyAIDA zur Buchung verfügbar. Stehen für einen Hafen in MyAIDA noch keine Ausflüge zur Verfügung, wird angezeigt, ab wann die Ausflüge voraussichtlich buchbar sind.
Alternativ ist eine Buchung direkt an Bord möglich, entweder über iTV, Selbstbucherterminals oder bei den AIDA Scouts am Ausflugscounter. Da nur ein begrenztes Kontingent an Plätzen zur Verfügung steht, empfiehlt es sich, die Ausflüge vorab online zu buchen. Eine Stornierung des Ausflugs kann bis kurz vor Kreuzfahrtbeginn vorgenommen werden, an Bord ist eine Änderung nur bis zum kommunizierten Umbuchungsschluss möglich.

Babys müssen bei Reisebeginn mindestens 6 Monate alt sein, auf allen Routen mit drei oder mehr aufeinander folgenden Seetagen gilt für Babys ein Mindestalter von 12 Monaten, da im Krankheitsfall nur eine eingeschränkte Behandlung möglich ist. Babys dürfen zudem nur in einer Kategorie ab Außenkabine mitreisen, eine Innenkabine ist nicht möglich. Zudem sind ein vollständiger Impfschutz und alle empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen verpflichtend.

Alle Kinder müssen über ein eigenes Reisedokument bei Reisen ins Ausland verfügen. Wenn ein Minderjähriger nur mit einem Elternteil reist und ein gemeinsames Sorgerecht besteht, muss eine Einverständniserklärung des zu Hause bleibenden Elternteils ausgefüllt werden, ebenso wenn ein Minderjähriger mit einem anderen Verwandten oder Bekannten reist.

Für Kinder ab 3 Jahren, die nicht regelmäßig Windeln tragen, ist eine Betreuung möglich. Die Betreuungszeiten sind abhängig von der Route und der Anzahl der Kinder in den einzelnen Gruppen. Die Gruppen sind wie folgt unterteilt: Seepferdchen 3-6 Jahre, Delfine 7-9 Jahre, Sharks 10-11 Jahre, Teens 12-17 Jahre. Für den Kids- und Teensclub muss eine Einverständniserklärung ausgefüllt werden.

Windeln können im AIDA Shop gekauft werden, besondere Kindernahrung sollte mitgebracht werden, Babybettchen, Babywannen, Windeleimer, Flaschenwärmer und Nachtlichter können an der Rezeption ausgeliehen werden (begrenzte Anzahl). Ein Babyphone und ein Buggy können über MyAIDA kostenpflichtig und gegen eine Kaution ausgeliehen werden (begrenzte Anzahl).

Kinderwagen und Buggys müssen in der Kabine untergebracht werden. Für die Bordkarten von Kindern kann ein Limit für Ausgaben an Bord festgesetzt werden.

Reisende, die sich bei Reiseende in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, können aus Sicherheitsgründen aufgrund der eingeschränkten medizinischen Versorgung an Bord nicht befördert werden.

In verschiedenen Kategorien sind barrierefreie Kabinen vorhanden. Diese liegen in der Nähe der Lifte, je nach Schiff sind zwischen 4 und 22 barrierefreie Kabinen verfügbar. Auf AIDAcara befinden sich diese auf den Decks 6 und 7, auf den anderen Schiffen auf Deck 4. Je nach Verfügbarkeit sind die Kabinen auch im AIDA VARIO Tarif buchbar.
Die Kabinentür ist 85 cm breit, in der Kabine und im Bad befindet sich jeweils ein Notrufschalter, die Dusche ist ebenerdig und im Bad befinden sich Haltegriffe.

Barrierefreie Kabinen müssen angefragt werden. Bei Verfügbarkeit muss innerhalb von zwei Tagen ein Fragebogen zum Thema Barrierefreiheit ausgefüllt werden.

Ein eigener Rollstuhl muss im Fragebogen angegeben werden. Zudem muss er in der Kabine gelagert werden. Elektro-Rollstühle sind nur eingeschränkt möglich. Über MyAIDA kann  kostenpflichtig und gegen eine Kaution ein Rollstuhl reserviert werden. Dieser steht am Anreisetag an der Rezeption bereit. Die meisten öffentlichen Bereiche sind mit Rollstühlen zugänglich. Im Theatrium und den Buffetrestaurants gibt es gekennzeichnete Sitzplätze für Rollstuhlfahrer, die leicht zu erreichen sind.

In vielen Häfen können Gäste auch mit individuellen Einschränkungen an Land gehen, in manchen Häfen kann die Möglichkeit für mobilitätseingeschränkte Passagiere zur Teilnahme an Landausflügen aufgrund einer zu steilen Gangway oder des Einsatzes von Tenderbooten aber nicht garantiert werden. Ein Landgang über ein Tenderboot ist nur möglich, wenn ein faltbarer Rollstuhl vorhanden ist und der Gast selbstständig in das Tenderboot einsteigen kann.

Bei Buchung eines An- und Abreisepakets über AIDA kümmert sich AIDA nach Zusendung des ausgefüllten Fragebogens um die nötigen Anmeldungen.

Für Gäste mit eingeschränkter Hörfähigkeit gibt es ebenfalls Hilfsmittel, die beispielsweise ein akustisches Signal in optische Blitzsignale oder Vibrationen umwandeln. Rezeption und Theatrium verfügen mitunter über induktive Höranlagen oder Ring-Induktionsschleifen, die Geräusche verstärkt an Hörgeräte oder Implantate weiterleiten können. Gäste mit eingeschränkter Sehfähigkeit können an Bord die Orientierungsbeschilderung aus Profil- und Brailleschrift nutzen. Zusätzlich sind Hauptwege so angelegt, dass Fußbodenlängen und Treppen sich optisch und strukturell abheben. Glastüren sind mit Kontraststreifen versehen.
Am ersten Tag der Reise findet ein Barrierefrei-Treff statt, bei dem die Gäste mehr zu den Möglichkeiten für Landausflüge erfahren und eine individuelle Beratung und Unterstützung erhalten, damit sie das Beste aus Ihrem Urlaub heraus holen können (bei Kurzreisen erfolgt nur eine schriftliche Information).

Die mitzuführenden Reisedokumente sind abhängig von den angelaufenen Häfen: Für Reisen, die ausschließlich zu Häfen in der EU, in Norwegen oder Island führen, benötigen die Gäste lediglich einen Personalausweis, dieser muss noch sechs Monat nach Reiseende gültig sein. Kinder benötigen einen Kinderreisepass mit Lichtbild. Auf allen anderen Reisen muss ein noch 6 Monate nach Reiseende gültiger Reisepass mitgeführt werden, ein Personalausweis ist nicht ausreichend. Kinder benötigen ein eigenes Reisedokument. Die Bestimmungen können sich jederzeit ändern, daher sollten sich die Gäste vor Reiseantritt auf den Seiten des Auswärtigen Amts informieren. Für einige Länder ist es zusätzlich erforderlich, vor der Reise ein Visum zu beantragen.

Der Alkoholkonsum ist nach Deutschem Gesetz gestattet, so dass Bier, Wein und Sekt ab 16 Jahren, andere Alkoholika ab 18 Jahren konsumiert werden dürfen.

Die Reiseunterlagen erhalten die Gäste per Post, bei Buchung des JUST AIDA Tarifs und bei e-hoi Aktionspreisen per E-Mail. Der Versand der Reiseunterlagen erfolgt frühestens einen Monat vor Reisebeginn und erst nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises und erfolgter Zuteilung in den VARIO- und JUST AIDA Tarifen. Bei kurzfristigen Buchungen kommen die Reiseunterlagen per E-Mail. Landausflüge und Bordguthaben werden nicht in den Unterlagen ausgewiesen.
Vor Reiseantritt muss das Bordmanifest aufgefüllt werden.