Mit dem Zug zum Kreuzfahrt-Schiff

Flexpreis:

Die Fahrkarte berechtigt die Reisenden zur Fahrt im Fernverkehr u.a. mit dem ICE, ECE, TGV, railjet express, railjet, IC und EC (ausgenommen Nachtzüge) im Nahverkehr u.a. mit dem IRE, RE, RB, IRE oder S-Bahn sowie in ausgewählten Nichtbundeseigenen Bahnen (NE-Bahnen) Das City-Ticket in ausgewählten Städten im jeweiligen Geltungsbereich im Fernverkehr mit einer Reiseweite von über 100 km ist inkludiert. Es besteht keine Zugbindung. Weitere Informationen zum Geltungsbereich der Fahrkarte erhalten Sie unter ehoi.bahnanreise.de/geltungsbereich.

Sparpreis:

Mit dem Sparpreis Touristik Kreuzfahrt können Sie nur auf der gebuchten Verbindung reisen. Die Angebote werden innerhalb Deutschlands im ICE IC/EC angeboten. Züge des Nahverkehrs (z.B. RE, RB, IRE oder S-Bahn sowie Züge nichtbundeseigener Eisenbahnen) können für die Anreise zum Bahnhof und Weiterreise zum Zielort genutzt werden, wenn diese mitgebucht wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie erst bei Einlösung des Gutscheincodes die möglichen Verbindungen einsehen und festlegen können. Es gilt dann der auf der Fahrkarte eingetragene Zug.

Für Nahverkehrszüge besteht keine Zugbindung. Die Reise muss jedoch bis 10 Uhr des Folgetages beendet sein.

Bei einer zu erwartenden Verspätung ab 20 Minuten am Zielbahnhof (maßgebend ist der Zielbahnhof lt. Fahrkarte), ist die Zugbindung in diesen Fällen ohne besondere Bescheinigung aufgehoben. Reisende können bei nächster Gelegenheit die Fahrt auf der gleichen Strecke oder über eine andere Strecke fortsetzen oder die Fahrt zu einem späteren Zeitpunkt antreten, wenn dadurch die Ankunftsverspätung am Zielbahnhof verringert werden kann. Dies gilt nicht für reservierungspflichtige Züge.

Die Gutscheincodes können auf der Webseite ehoi.bahnanreise.de eingelöst werden. Sie buchen eigenständig Ihre Fahrkarte auf der gewünschten Verbindung. Bitte beachten Sie, dass die Einlösung der Gutscheincodes erst nach Freischaltung der jeweiligen Fahrplanperiode möglich ist.

Jede/r Reisende ab 6 Jahren erhält je einfache Fahrt einen eigenen Gutscheincode. Kinder bis einschließlich 5 Jahren benötigen keinen eigenen Gutscheincode. Beispiel: Eine Familie mit 2 Erwachsenen und zwei Kindern (Alter 2 Jahre und 9 Jahre) erhält für die Hin- und Rückfahrt 6 Gutscheincodes.

Die Übermittlung der Gutscheincodes an die Reisenden erfolgt per E-Mail.

Um die gebuchten Bahnfahrkarten zu nutzen, erhalten Sie ca. 6 Monate vor Reiseantritt einen Gutscheincode. Bei kurzfristigeren Buchungen erfolgt die Übermittlung der Gutscheincodes unmittelbar nach finaler Buchung.

Flexpreis:

Eine Stornierung ist bis einen Tag vor dem 1. Geltungstag des Tickets möglich. Ab dem 1. Geltungstag ist eine Stornierung ausgeschlossen. Die Stornierungskosten laut AGB finden Anwendung.

Sparpreis:

Wenn Sie einen Sparpreis Touristik Kreuzfahrt gebucht haben, dann ist eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen.

Flexpreis:

Die Gültigkeit der Fahrkarte beträgt ab dem aufgedruckten Geltungstag für Reisen bis 100 km 1 Tag. Bei Reisen bis 100 km ist die Fahrt an dem auf der Fahrkarte angegebenen Tag anzutreten. Für Reisen über 100 km beträgt die Gültigkeit 2 Tage und endet um 3 Uhr des auf den letzten Geltungstag folgenden Tag. Die Fahrten können aber jeweils unterbrochen und am nächsten Tag (innerhalb der Ticketgültigkeit) fortgesetzt werden, solange sich Start- und Zielbahnhof nicht ändern.

Sparpreis:

Wenn Sie einen Sparpreis Touristik Kreuzfahrt gebucht haben, dann gilt der auf der Fahrkarte eingetragene Zug.

Ja, die Sitzplatzreservierung im Fernverkehr ist inkludiert. Sitzplatzreservierungen für mitreisende Kinder von 0 bis einschließlich 5 Jahren können in Zusammenhang mit den Reservierungen der Erziehungsberechtigten getätigt werden. Die Sitzplätze werden automatisch vom Bahnsystem vergeben und Ihre Präferenzen werden bei entsprechender Verfügbarkeit berücksichtigt. Die Wahl des Wagens oder konkreter Sitzplätze ist nicht möglich. Die Sitzplatzreservierung ist nur vorbehaltlich Verfügbarkeit und ab 6 Monate vor Reisebeginn möglich.

Eine nachträgliche Änderung der Sitzplatzreservierung ist tariflich ausgeschlossen.

Flexpreis:

Ja, der Reisetag kann im Zuge der Einlösung der Gutscheincodes selbstständig geändert werden. Es gilt zu beachten, dass eine selbstständige Änderung lediglich auf einen Tag vor der Einschiffung oder einen Tag nach der Ausschiffung möglich ist. Nach erfolgter Einlösung ist es für Reisende auch möglich selbständig Änderungen des Reisetages vorzunehmen. Werden diese Änderungen über e-hoi vorgenommen (bis 48 Stunden vor Fahrtantritt), fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € pro Person und Strecke an.

Sparpreis:

Eine Änderung der Sparpreis Touristik Kreuzfahrt Fahrkarte ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Flexpreis:

Ja, Änderungen in Bezug auf die Streckenführung und/oder den Reisetag sind bis vor dem 1. Geltungstag der Fahrkarte möglich. Für den Kunden fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn er die Umbuchung selbst durchführt. Erfolgen die Änderungen über e-hoi (bis 48 Stunden vor Fahrtantritt), fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € pro Person und Strecke an.

Sparpreis:

Eine Änderung der Sparpreis Touristik Kreuzfahrt Fahrkarte ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Seitens e-hoi werden die vorhandenen Gutscheincodes storniert und neue Gutscheincodes per E-Mail versendet. Reisende nutzen selbstständig die neuen Gutscheincodes zur Ticketbuchung auf der geänderten Strecke. Alte Gutscheincodes verlieren ihre Gültigkeit.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Gestaltung Ihrer Anreise per Bahn ausreichend Zeit einzuplanen. Insbesondere in Zeiten mit besonderen Witterungs- und/oder Verkehrsverhältnissen sollten Sie auch größere Verspätungen bei Ihrer Bahnanreise einkalkulieren. Sie sollten Ihre Verbindung so wählen, dass Sie den Hafen rechtzeitig zur Einschiffung erreichen. Der Zeitpuffer sollte mindestens 4 Stunden betragen. Bitte berücksichtigen Sie Ihren individuellen Transfer vom Bahnhof zum Schiff, das Check-In-Fenster sowie eventuelle, weitere Formalitäten vor Ort bei der Wahl der Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihre rechtzeitige Anreise zum Hafen selbst verantwortlich sind und e-hoi bei Nutzung einer späteren Verbindung als empfohlen keine Haftung für das rechtzeitige Erreichen des Schiffs übernimmt.

Bei einer Zugverspätung von ≥ 60 Minuten kann der Reisende einen finanziellen Anspruch an die DB stellen. Es wird eine pauschale Entschädigung gewährt. Aufgrund des Sondertarifs gilt nicht die prozentuale Kompensation, sondern ein Festbetrag in Höhe von 10,00 € beim Sparpreis und 16,00 € beim Flexpreis für Reisende der 2. Klasse und 15,00 € beim Sparpreis und 24,00 € beim Flexpreis für Reisende der 1. Klasse. Das Fahrgastrechte-Formular ist beim Zugbegleitpersonal, in DB-Reisezentren sowie online unter bahn.de/fahrgastrechte erhältlich. Der Anspruch ist direkt bei der Deutschen Bahn geltend zu machen. Reisende senden dafür das ausgefüllte Fahrgastrechte-Formular, die original DB-Fahrkarte, die Verspätungsbescheinigung und ggf. weitere Originalbelege, für die der Reisende Erstattung einfordert, postalisch an: ServiceCenterFahrgastrechte Postfach 10 02 09 96054 Bamberg

Flexpreis:

Ja, bis 48 Stunden vor Abfahrt kann die Klasse gegen einen Aufpreis geändert werden.

Sparpreis:

Eine Änderung der Sparpreis Touristik Kreuzfahrt Fahrkarte ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Flexpreis:

Ja, Reisende mit einem 1. Klasse Ticket haben Zugang zur DB Lounge.

Sparpreis:

Nein, mit einem Sparpreis Touristik Kreuzfahrt-Ticket haben Reisende keinen Zutritt zur DB Lounge.

Nein, es gibt keinen Bahncard-Rabatt, da es sich um einen Sondertarif handelt.

Fahrplanauskünfte erhalten Sie online über die Website der DB, über die Service-Hotline der Bahn +49 1806 996633 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf) sowie in Ihrem DB Reisezentrum.

Wir empfehlen Ihnen, den Mobilitätsservice der DB zu kontaktieren. Hier erhalten Sie die optimale Beratung rund um Ihre barrierefreie An- und Abreise mit der Bahn. Den Mobilitätsservice erreichen Sie unter folgender Rufnummer: +49 1806 512512 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf).