Mit dem Zug zum Flughafen

Wien

Die Fahrkarten berechtigen den Reisenden zur Inanspruchnahme einer Verbindung zum/vom Flughafen in Zügen, die den Tarif der ÖBB akzeptieren. Sonderzüge, Charterzüge oder Züge, in denen ein Globalpreissystem angewendet wird, können nicht genutzt werden. Etwaige Zuschläge sind ggf. durch den Kunden gesondert zu erwerben. Die Fahrt kann über jeden Grenzübergang zwischen dem Netz der DB und dem Netz der ÖBB erfolgen.

Zürich

Die Fahrkarten berechtigen den Reisenden zur Inanspruchnahme einer Verbindung zum/vom Flughafen in Zügen, die den Tarif der SBB akzeptieren, inklusive Verbindungen im Transit durch das Netz der ÖBB über den Grenzübergang Lindau-Reuting. Sonderzüge, Charterzüge oder Züge, in denen ein Globalpreissystem angewendet wird, können nicht genutzt werden. Etwaige Zuschläge sind ggf. durch den Kunden gesondert zu erwerben. Die Fahrt kann über jeden Grenzübergang zwischen dem Netz der DB und dem Netz der SBB erfolgen.

Amsterdam

Die Fahrkarten berechtigen den Reisenden zur Inanspruchnahme einer Verbindung  in Zügen, die den Tarif der Nederlandse Spoorwegen (NS) akzeptieren. Sonderzüge, Charterzüge oder Züge, in denen ein Globalpreissystem angewendet wird, können nicht genutzt werden. Etwaige Zuschläge  sind  ggf.  durch  den  Kunden  gesondert  zu  erwerben.  Die Fahrt kann über jeden Grenzübergang zwischen dem Netz der DB und dem Netz der NS erfolgen.

Die Gutscheincodes können auf der Webseite ehoi.bahnanreise.de eingelöst werden. Sie buchen eigenständig Ihre Fahrkarte auf der gewünschten Verbindung. Bitte beachten Sie, dass die Einlösung der Gutscheincodes erst nach Freischaltung der jeweiligen Fahrplanperiode möglich ist.

Jede/r Reisende ab 6 Jahren erhält je einfache Fahrt einen eigenen Gutscheincode. Kinder bis einschließlich 5 Jahren benötigen keinen eigenen Gutscheincode. Beispiel: Eine Familie mit 2 Erwachsenen und zwei Kindern (Alter 2 Jahre und 9 Jahre) erhält für die Hin- und Rückfahrt 6 Gutscheincodes.

Die Gustcheincodes können nur vor Abfahrt des Zuges [bis ca. 3 Min vor Abfahrt] eingelöst werden.

Die Übermittlung der Gutscheincodes an die Reisenden erfolgt per E-Mail.

Um die gebuchten Bahnfahrkarten zu nutzen, erhalten Sie ca. 6 Monate vor Reiseantritt einen Gutscheincode. Bei kurzfristigeren Buchungen erfolgt die Übermittlung der Gutscheincodes unmittelbar nach finaler Buchung.

Eine Stornierung ist bis einen Tag vor dem Geltungstag des Tickets möglich. Ab dem 1. Geltungstag ist eine Stornierung ausgeschlossen. Die Stornierungskosten laut AGB finden Anwendung.

Die Fahrkarte berechtigt die Reisenden zur Fahrt: im Fernverkehr u.a. mit dem ICE, ECE, TGV, railjet express, railjet, IC und EC (ausgenommen Nachtzüge) im Nahverkehr u.a. mit dem IRE, RE, RB, IRE oder S-Bahn sowie in ausgewählten Nichtbundeseigenen Bahnen (NE-Bahnen) mit den Transferpartnern der DB und bei Innverbundfahrten mit den Verkehrsmitteln der teilnehmenden Verkehrsverbünde. Es besteht keine Zugbindung. Weitere Informationen zum Geltungsbereich der Fahrkarte erhalten Sie unter ehoi.bahnanreise.de/geltungsbereich.

Die Gutscheincodes berechtigen grundsätzlich zur Reise 1 Tag vor Abflug, am Abflugtag selbst, am Rückreisetag und einen Tag danach. Nach Einlösung der Gutscheincodes in ein Ticket ist der Kunde jedoch an den Reisetag gebunden. Es gelten die auf der Fahrkarte angegebenen Daten. Fahrtunterbrechnungen sind nur im Rahmen der Geltungsdauer des Tickets möglich. Umwege sind ausgeschlossen. Es gilt nur der auf der Fahrkarte angegebene Reiseabschnitt.

Ja, der Reisetag kann im Zuge der Einlösung der Gutscheincodes selbstständig geändert werden. Es gilt zu beachten, dass eine selbstständige Änderung lediglich auf einen Tag vor dem Abflug oder einen Tag nach dem Rückflug möglich ist. Nach erfolgter Einlösung ist es für Reisende auch möglich selbständig Änderungen des Reisetages vorzunehmen. Werden diese Änderungen über e-hoi vorgenommen (bis 48 Stunden vor Fahrtantritt), fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € pro Person und Strecke an.

Ja, Änderungen in Bezug auf die Streckenführung und/oder den Reisetag sind bis vor dem 1. Geltungstag der Fahrkarte möglich. Für den Kunden fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn er die Umbuchung selbst durchführt. Erfolgen die Änderungen über e-hoi (bis 48 Stunden vor Fahrtantritt), fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € pro Person und Strecke an.

Seitens e-hoi werden die vorhandenen Gutscheincodes storniert und neue Gutscheincodes per E- Mail versendet. Reisende nutzen selbstständig die neuen Gutscheincodes zur Ticketbuchung auf der geänderten Strecke. Alte Gutscheincodes verlieren ihre Gültigkeit.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Gestaltung Ihrer Anreise per Bahn ausreichend Zeit einzuplanen. Insbesondere in Zeiten mit besonderen Witterungs- und/oder Verkehrsverhältnissen sollten Sie auch größere Verspätungen bei Ihrer Bahnanreise einkalkulieren. Sie sollten Ihre Verbindung so wählen, dass Sie den Flughafen rechtzeitig zum Abflug erreichen. Der Zeitpuffer sollte mindestens 4 Stunden betragen. Bitte berücksichtigen Sie das Check-In-Fenster sowie eventuelle, weitere Formalitäten vor Ort bei der Wahl der Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihre rechtzeitige Anreise zum Flughafen selbst verantwortlich sind und e-hoi bei Nutzung einer späteren Verbindung als empfohlen keine Haftung für das rechtzeitige Erreichen des Flughafens übernimmt.

Bei einer Zugverspätung von ≥ 60 Minuten kann der Reisende einen finanziellen Anspruch an die DB stellen. Es wird eine pauschale Entschädigung gewährt. Aufgrund des Sondertarifs gilt nicht die prozentuale Kompensation, sondern ein Festbetrag in Höhe von 10,00 € für Reisende der 2. Klasse und 15,00 € für Reisende der 1. Klasse. Das Fahrgastrechte-Formular ist beim Zugbegleitpersonal, in DB-Reisezentren sowie online unter bahn.de/fahrgastrechte erhältlich. Der Anspruch ist direkt bei der Deutschen Bahn geltend zu machen. Reisende senden dafür das ausgefüllte Fahrgastrechte-Formular, die original DB-Fahrkarte, die Verspätungsbescheinigung und ggf. weitere Originalbelege, für die der Reisende Erstattung einfordert, postalisch an: ServiceCenterFahrgastrechte Postfach 10 02 09 96054 Bamberg

Ja, bis 48 Stunden vor Abfahrt kann die Klasse gegen einen Aufpreis geändert werden.

Reisende mit einem 1. Klasse Ticket haben die Sitzplatzreservierung in der 1. Klasse automatisch inklusive. Zusätzlich erhalten Reisende der 1. Klasse Zugang zur DB Lounge.

Nein, es gibt keinen Bahncard-Rabatt, da es sich um einen Sondertarif handelt.

Fahrplanauskünfte erhalten Sie online über die Website der DB, über die Service-Hotline der Bahn +49 1806 996633 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf) sowie in Ihrem DB Reisezentrum.

Wir empfehlen Ihnen, den Mobilitätsservice der DB zu kontaktieren. Hier erhalten Sie die optimale Beratung rund um Ihre barrierefreie An- und Abreise mit der Bahn. Den Mobilitätsservice erreichen Sie unter folgender Rufnummer: +49 1806 512512 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf).