Wir sind für Sie da.
Ich weis nicht wo ich anfangen soll. Wir sind als Familie auf die Costa Favolosa gefahren. Unsere fünfte Kreuzfahrt, die 17. meines Vaters. So viel vorab gesagt. Nun die Fakten: Einschiffung dauerte 2 Stunden da nur 1 Sicherheitskontrolle ( Anlage) für fast 3.000 Menschen offen war. Frühstück: Plastik Teller, Plastik Gläser, Tablets, hat Mensacharacter, ganz wenig Auswahl, es bilden sich große Schlangen, zu wenig Anlaufstellen, macht keinen Spaß Mittagessen im Bufferestaurant genau das gleiche wie beim Frühstück Bars allgemein, vor allem am Pool: 1 Person nimmt Bestellungen auf, 1 oder 2 Personen machen die Getränke, Schlangen bilden sich, Leute haben schlechte Laune. Habe erlebt das ein Gast vor Wut eine Tasse in die Bar geworfen hat. Abendessen: feste Tischzeiten, d.h. Ich kann nicht essen gehen wenn ich Hunger habe, sondern jeden Tag zur gleichen Zeit. Schlimm! Personal genervt, unfreundlich, Essen aufgewärmt, nicht immer lecker, kleine Portionen Alle Leute waren nach 3 Tagen krank. Nicht auszuhalten. 75% der Gäste waren am Husten und schniefen. Dann die ganze Reise lang. Schiff ist schön, Shows sind super, manches Personal ist sehr freundlich aber die Kabinen sind dreckig. Neben Bett dicke graue Staubschicht auf dem Teppich. Habe Zahnseide versehentlich neben dem Mülleimer geworfen. Nach vier Tagen lag sie immer noch da. Die Ablageflächen im Badezimmer, dreckig, klebrig, ekelig. Beim Packen habe ich leider unter das Bett geguckt. Horror. Alte Pflaster, Plastikverpackungen, seit Wochen nicht gesaugt. Ekelig. Ausflüge: katastrophale Organisation! Man braucht teilweise 30 min um das Schiff zu verlassen, Schlangen bilden sich, es ist heiß, man muss ewig warten, da nur 2 Leute die Karten scannen. Schlimm Rückkehr zum Schiff: schlimmstes!!!!! Nur ein security Scanner für alle Leute!!!!! Man steht so lange in der Schlange, das alles positive was man an dem Tag erlebt hat, in Vergessenheit gerät. Unfassbar! Da wird einem echt viel verdorben Die Ausflüge selbst sind leider auch nicht zu empfehlen. Die angegebenen Informationen über die Ausflüge stimmen nicht. Beispiel: Besichtigung einer Berberapotheke in Tanger. Ich wiederhole, Besichtigung. Man wird in einem halbwegs modernen Raum gestopft, sitzt einander fast auf dem Schoß, und dann präsentiert eine Dame verschiedene moderne Produkte, die man dort erwerben soll. Reinste Verkaufsveranstaltung. Auf dem ganzen Ausflug wurde man ständig in Geschäfte gedrängt, man solle doch etwas kaufen und der Reiseleiter wurde immer genervter da die Gruppe nichts kaufte . Es war echt ätzend. Ich habe mich später auf dem Schiff über den Ausflug beschwert. Habe gesagt, dass bei Besichtigung verstanden wird man guckt sich etwas schönes an und sitzt nicht in einer neuen Apotheke, bei der man etwas aufgeschwatzt bekommt. Null Einsicht, null Entgegenkommen, man ist auf diesem Schiff als Kunde nichts wert. Ich könnte ewig so weiter schreiben! Auf jeden Fall NIE wieder Costa!
Der erste Eindruck der Kabine war gut. Aber dann fehlen ein die Einzelheiten auf. Zum Beispiel neben dem Bett wurde seit mehreren Wochen nicht gesaugt, auf dem Teppich dicke Staub und Dreckschicht. Leider habe ich unter das Bett geguckt. Schrecklich. Alte Pflaster, Plastikverpackungen.
Alleine die Tisch Zeit ist schon schlecht. Ich bin es gewohnt zu essen, wenn ich Hunger habe und nicht dass es vorher bestimmt wird, wann ich die nächsten zehn Tage Hunger zu haben habe. Das Frühstück ist wie in der Mensa. Ewig lange Schlangen, Plastikteller, Plastikgläser, sehr wenig Auswahl. Getränke sind ständig kaputt oder aus. Deshalb noch mehr Schlangen
Bei Checkin und Checkout von Service zu sprechen, ist ein wenig absurd. Man wird um eine bestimmte Uhrzeit bestellt und wartet dann 2 Stunden im Terminal um aufs Schiff zu kommen. Warum? Weil für fast 3000 Gäste nur ein einziger Abfertigungschalter auf hat. D.h. es werden die persönlichen Gegenstände von fast 3000 Menschen von einem einzigen Scanner gescannt. Natürlich wartet man ewig. Und wenn man aufgerufen wird, denkt man super, es geht los, und dann wartet man Noch einmal, damit die Karten gescannt werden, und noch einmal, und noch einmal. Katastrophe in jedem Hafen hat man nur ein oder zwei Schalter aufgemacht, so dass ich immer Schlangen bildeten, zum einsteigen aber auch zum aussteigen. Katastrophe. Wenn man Mitarbeiter an der Rezeption was gefragt hat, wurde ein kaum oder gar nicht geholfen.
70
keine Empfehlung
sehr schlecht
Unter 50 €/Tag
