Wir sind für Sie da.
Im Großen und Ganzem hat uns die Reise gut gefallen. Wir haben unsere Ersterfahrung mit einem neuen Schiff gemacht. Demnächst möchten wir wieder einen deutschsprachigen Schiff wie AIDA nehmen.
Die Sauberkeit könnte viel besser sein vor allem was die öffentlichen Toiletten betrifft. Mal funktionierte eine Toilette nicht, mal gab es keine Trocknungstücher.
unsere Kabine war von der Größe und Ausstattung einbißchen zu knapp für eine Familie aus 4 Personen. könnte 2 m² größer sein. Der Kleiderschrank war zu klein für 4 Personen. Man könnte dort nur für 2 Personen Kleidung verstauen. Schade. Vom Wohlfühlfaktor war die Kabine in Ordnung. Sie wurde mehrmals am Tag sauber gemacht.
Die Einrichtung, Qualität der Speisen und Getränke in Bars, Restaurants waren in Ordnung. Sauberkeit, Hygiene und Service war mangelhaft, nicht zu vergleichen mit dem Service auf dem AIDA-Schiff. Die Tische standen gelegentlich verschmutzt, man musste selbst zwischendurch diese sauber machen. Wenn man ein Getränk auf Rechnung bestellt hat, hat es meistens bis zu 30 Minuten gedauert, bis man bedient wurde.
Markt-Restaurant
Venchi-Chocolate Bar
Die Shows waren sehr schön, mit vielen schönen Kostümen und interessanten Vorführungen. Animationsprogramm auf dem Miami-Beach-Deck war klasse, immer wieder neue und interessante Angebote.
diese Einrichtungen haben wir nicht genutzt.
Joggingstrecke und Kletterwand gab es leider nicht. Fitnessraum war super, ausreichen Geräte, leider wurden keine Fitnesskurse angeboten. Sip-Line war sehr schön. Diese haben wir mehrmals genutzt. Bowling war schön, nur wir hatten viel zu wenig Zeit gehabt für dieses Geld.
Konnten wir nicht nutzen, weil es für uns viel zu teuer war.
alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, uns wurde bei jeder Frage weiter geholfen. Wir sind mit dem Personal zufrieden geblieben.
40
Leger
Family & Fun
schlecht
Bis 100 €/Tag
Alternativschiff AIDA, der Ausflug in dem Park Xcaret in Mexico war eine Enttäuschung für uns. Es wurde eine 4 Std. Aufenthaltszeit in dem Park Xcaret selbst lt. Prospekt und telefonischen Anfrage angeboten. In Wirklichkeit waren es nur 2 Std. der Aufenthalt in dem Park und 2 Std. Hin-und Rückfahrt. Der Preis-und Leistungsverhältnis bei einem Preis von ca. 150 € pro Person ist unverschämt überhöht. Wir sind heute noch immer der Meinung, dass uns ein Kostenteil zumindest ein Drittel des Preises erstattet werden müsste. Wir würden uns freuen, wenn sich ein Mitarbeiter des Qualitätservices von MSC-Seeside, Sparte Ausflüge, bei uns melden würde.
