Mein Schiff ^® Kreuzfahrten

Es gibt an Bord der Mein Schiff® Flotte keinen formellen Dresscode. Ein klassisch-legerer Stil ist angebracht. In den Restaurants ist Badebekleidung nicht gestattet und zum Abendessen sind bei den Herren keine kurzen Hosen erwünscht.

Die Bezahlung an Bord erfolgt bargeldlos über die Bordkarte. Dazu wird bei der Einschiffung eine Kreditkarte oder EC-Karte registriert, alle Ausgaben werden auf die Bordkarte gebucht. In der letzten Nacht der Reise erhalten die Gäste ihre Bordrechnung in den Briefkasten vor der Kabine. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder EC-Karte ist keine weitere Aktion der Gäste erforderlich, eine Barzahlung kann bis 10:00 Uhr am Abreisetag vorgenommen werden. Ausgaben, die nach Begleichung der Rechnung anfallen, können jederzeit an der Rezeption bezahlt werden. Je nach Fahrtgebiet und Verfügbarkeit können an der Rezeption kleinere Mengen Bargeld bis 100 Euro in die jeweilige Landeswährung getauscht werden.

Alle Kabinen und die meisten öffentlichen Bereiche sind Nichtraucherbereiche. Rauchen ist auf den Balkonen und Veranden der Kabinen und in ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet.

Alle Schiffe der Mein Schiff® Flotte verfügen über ein modernes Hospital. Deutsche Schiffsärzte und ausgebildete Krankenschwestern sorgen für das Wohlergehen der Gäste. Die Abrechnung erfolgt über die Bordkarte, der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung wird empfohlen. Medikamente für allgemeine Erkrankungen und für die Notfallbehandlung erhalten die Gäste nach der gebührenpflichtigen Konsultation des Schiffsarztes im Bordhospital. An der Rezeption gibt es außerdem kostenlos homöopathische Tabletten gegen Seekrankheit.

Auf allen Schiffen der Flotte ist in fast allen öffentlichen Bereichen, sowie in den Kabinen, teilweise eingeschränkt, der Zugang zum Internet möglich. Dank Starlink ist die bereitgestellte Verbindung besonders schnell und stabil. Das Internet kann in verschiedenen Tarifen gebucht werden, mehr Informationen zu den Preisen gibt es im Tab „Preise an Bord“.

Haustiere sind an Bord nicht erlaubt. Auch Blindenhunde sind von der Beförderung ausgeschlossen.

An Bord gibt es keine feste Tischzeit, innerhalb der Öffnungszeiten der Restaurants können die Gäste frei wählen, wann und wo sie essen möchten. Es gibt zu jeder Tages- und Nachtzeit etwas zu essen, auf jedem Schiff ist ein Restaurant vorhanden, das rund um die Uhr geöffnet hat.

Im Premium Alles Inklusive Konzept von TUI Cruises sind die meisten Restaurants und Getränke bereits im Reisepreis enthalten. Dazu gehören Kaffeespezialitäten, Softdrinks, Wein, Bier, Sekt, Spirituosen, Longdrinks und Cocktails. Aufpreispflichtig sind nur Premium-Weine, -Spirituosen, -Cocktails sowie Champagner.

Auf allen Schiffen der Mein Schiff® Flotte sind das Buffet-Restaurant Anckelmannsplatz sowie die Bedienrestaurants Atlantik – Klassik und Atlantik – Mediterran mit ausgezeichnetem Service vorhanden. Dazu kommt eine Vielzahl an weiteren Restaurants und Bistros wie die Osteria – Pizza e Pasta (Mein Schiff 5 und 6) oder die Backstube und das Tag & Nacht Bistro (Mein Schiff 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7).

Unverträglichkeiten und Diätwünsche sollten vor Reiseantritt im Meine Reise Bereich vermerkt werden. Zu Beginn der Reise findet eine Informationsveranstaltung statt. Vegetarische und vegane Speisen werden im Buffetrestaurant und im Atlantik Restaurant sowie in vielen weiteren Restaurants angeboten.

Es werden zahlreiche Shows, Musicals und Tanzvorstellungen, sowie musikalische Vorführungen gezeigt. Gäste können sich auf den Wohlfühlschiffen weiterbilden und viele verschiedene Kurse wie Mal- und Bastelkurse im Atelier oder Lektorenvorträge genießen.

Wer gerne shoppen geht, hat auf jedem Schiff der Mein Schiff® Flotte die Möglichkeit durch die Einkaufspassage „Neuer Wall“ zu schlendern. Hier gibt es Läden, die luxuriösen Schmuck, Accessoires, Parfüm und Modeartikel anbieten. Außerdem können die Gäste hier Süßigkeiten und Souvenirs kaufen.

Sport: Alle Schiffe der Flotte bieten ein Fitnessstudio, in dem die Gäste alleine oder auch mit einem Personaltrainer trainieren können. Es werden Gesundheits- und Wohlfühlkurse angeboten und es gibt auf alles Schiffen eine Joggingstrecke. Zudem werden „Sport an Land“-Touren angeboten. Auf Mein Schiff  3, 4, 5 und 6  gibt eine außerdem Cycling-Kurse und eine Arena für viele Ballsportarten. 

Wellness: Der Bereich „SPA & Meer“ auf der Mein Schiff® Flotte ist eine Wohlfühloase für Besucher. Vorhanden sind eine Saunalandschaft, Bereiche für Wellness- und Kosmetik Anwendungen und vielfältige Massagen. Exklusiv auf der Mein Schiff 1 wird zusätzlich das Vitalwerte Zell-Screening und das BEWEI BODY CONCEPT für straffere Haut angeboten.

Ausflüge können über das Meine Reise Portal von TUI Cruises ab 120 Tage bis 2 Tage vor Reisebeginn online reserviert werden. Es wird empfohlen, die Ausflüge vorab zu reservieren, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist. An Bord können Ausflüge über das Ausflugsbüro gebucht werden. Nach Möglichkeit werden die Ausflüge in deutscher Sprache durchgeführt, je nach Hafen sind die Ausflüge allerdings nur in englischer Sprache verfügbar. In vielen Häfen werden auch Fahrrad- und E-Bike Ausflüge angeboten.

Babys und Kleinkinder müssen bei Reiseantritt mindestens 6 Monate alt sein. Bei Reisen mit mehr als 3 aufeinanderfolgenden Seetagen beträgt das Mindestalter 12 Monate. Alle Babys und Kleinkinder müssen zudem vollständig geimpft sein.

Es wird ein Ausweisdokument mit entsprechender Gültigkeit benötigt. Kinder, die nicht mit ihren Eltern, sondern mit einer anderen erwachsenen Person reisen, sollten eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern, mindestens auch in englischer Sprache, sowie eine Kopie des Lichtbildausweises mit sich führen. In einigen Ländern ist dies auch nötig, wenn nur ein Elternteil mitreist. Gegebenenfalls ist eine Beglaubigung durch das jeweilige Konsulat nötig. Für genauere Informationen sollten die Gäste sich vor Reiseantritt beim Auswärtigen Amt informieren.

An Bord der Mein Schiff® Flotte wird für Kinder ab 3 Jahren, die nicht mehr regelmäßig Windeln tragen, eine Kinderbetreuung durch qualifizierte Mitarbeiter angeboten. Die Unterteilung erfolgt in die Altersgruppen 3 – 5 Jahre (Krabben), 6 – 8 Jahre (Seeteufel), 9 – 11 Jahre (Piranhas), 12 – 13 Jahres (Mantas) und 14 – 17 Jahre (Teens). Eine Einverständniserklärung der Eltern für die Betreuung im Kinderclub ist erforderlich. Für Jugendliche steht die Sturmfrei-Teenslounge mit Spielekonsolen, Jugendbüchern und einer gemütlichen Chill-Ecke zur Verfügung. In den Zeiträumen der deutschen Schulferien wird für Kinder ein abwechslungsreiches Programm angeboten. Auch während der gebuchten Landausflüge können die Kinder nach Voranmeldung im Kids-Club betreut werden.

Eltern können mit ihren Kindern unter 3 Jahren den Nest-Baby-Raum nutzen (mit Ausnahme der Mein Schiff 2). Für Kinder unter 3 Jahren ist eine Betreuung durch Mitarbeiter von TUI Cruises nicht möglich.

Für Kinder werden in vielen Häfen außerdem verschiedene Kinderausflüge angeboten, ab 6 Jahren können Kinder auch ohne Begleitung Erwachsener daran teilnehmen. Eine gesonderte Einverständniserklärung der Eltern wird benötigt.

Babybetten können in den meisten Kabinen aufgestellt werden, müssen aber vorab bei TUI Cruises angemeldet werden. Babyflaschenwärmer und Sterilisationsgeräte dürfen mit an Bord gebracht werden, Wasserkocher sind nicht erlaubt. Babyphones können – mit Ausnahme der Mein Schiff 2 – vorab reserviert werden.

Schwangere können aus Sicherheitsgründen die Reise nur antreten, wenn sie bei Reiseende noch nicht die 24. Schwangerschaftswoche erreicht haben.

An Bord aller Schiffe sind mindestens zehn barrierefreie Kabinen vorhanden. Die barrierefreien Kabinen gehören unterschiedlichen Kategorien an, Gäste haben also auch hier eine Auswahl.

Für Gäste mit elektronische Rollstühlen ist die Buchung einer barrierefreien Kabine verpflichtend.

Vor der Buchung muss ein Fragebogen ausgefüllt werden. Außerdem muss bei Reisenden, die dauerhaft einen Rollstuhl benötigen, Gehörlosen, Blinden und Personen, deren Sehkraft sehr stark eingeschränkt ist (5% der normalen Sehkraft und weniger) eine volljährige Begleitperson mit in derselben Kabine reisen.

An Bord sind Rollstühle und elektronische Rollstühle mit Trockenzellenbatterie erlaubt. Die Rollstühle müssen in der Kabine gelagert werden.

In Tender-Häfen ist ein Landgang nur möglich, wenn die Gäste selbstständig in das Tenderboot einsteigen können. Außerdem kann der Tenderservice von Blinden und Personen mit weniger als einem Zwanzigstel der normalen Sehkraft nicht genutzt werden. Bei steilen Gangways kann es vorkommen, dass Rollstuhlfahrer nicht an Land kommen können. Teilweise werden Landausflüge angeboten, die auch für Rollstuhlfahrer möglich sind. Diese sind mit der Kategorie „Extraleicht“ gekennzeichnet.

Bei Buchung eines An- und Abreisepakets mit TUI Cruises ist ein barrierefreier Transfer vom Flughafen zum Schiff inkludiert. Bei individueller An- und Abreise kann ein kostenpflichtiger Rollstuhltransfer gebucht werden. Gäste mit einer körperlichen Beeinträchtigung können den Check-in Service der Suiten und Junior-Suiten nutzen.

Bei Kreuzfahrten mit Anlaufhäfen ausschließlich in der EU und Norwegen, Island, Montenegro und der Türkei ist ein Personalausweis / Identifikationskarte (Schweiz), mit noch 3 Monaten Gültigkeit nach Reiseende, ausreichend. Österreichische Staatsbürger benötigen für die Einreise in die Türkei einen Reisepass sowie bei allen Reisen, die in der Türkei beginnen und / oder enden, zusätzlich ein Visum. Es wird geraten auf allen Reisen mit Reisepass, der nach der Reise noch mindestens 6 Monate gültig ist, zu reisen, da unvorhergesehene Stopps in nicht EU-Ländern (z.B. durch medizinische Notfälle) vorkommen können. Alle Gäste sollten sich vor Reiseantritt beim Auswärtigen Amt über evtl. geänderte Bestimmungen informieren.

An Bord gelten die Vorschriften des Deutschen Jugendschutzgesetzes für den Konsum von Tabak und Alkohol. Je nach Fahrtgebiet gelten zusätzlich die örtlichen Bestimmungen. So wird bei Reisen in die USA beispielsweise Alkohol erst an Gäste ab 21 Jahren ausgeschenkt.

Die Reiseunterlagen erhalten die Gäste ca. 3 Wochen vor der Abreise per Post. Dazu muss das Bordmanifest vollständig ausgefüllt sein, vorher werden keine Reiseunterlagen verschickt. Die Reiseunterlagen kommen als Booklet mit allen relevanten Vouchern sowie mit weiteren Tipps und Informationen.

Auf Wunsch können die Reiseunterlagen auch per E-Mail verschickt werden. Dies muss bis fünf Wochen vor Reiseantritt angemeldet werden.